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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。

A、医疗部门

B、客运人员

C、列车人员

D、公安机关

答案:AD

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,当受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体时,死亡应由医疗部门(A)和公安机关(D)共同确认。医疗部门负责确认死亡的医学依据,而公安机关负责确认死亡的法律程序和调查工作。因此,答案选项为AD。

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,暂不能区分责任或者责任入不明、无力承担的,经()批准,可用站迸款垫付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8818.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,客运站( )当班作业时应配备统一的具有录音装置的客运电台。
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《铁路旅客运输规程》规定,席位:车票载明的车厢,以及()位置。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训,掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8833.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客需在12306网上进行预订,应提供( ),并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9b18-c0f5-18fb755e880a.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经( )确认死亡。

A、医疗部门

B、客运人员

C、列车人员

D、公安机关

答案:AD

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,当受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体时,死亡应由医疗部门(A)和公安机关(D)共同确认。医疗部门负责确认死亡的医学依据,而公安机关负责确认死亡的法律程序和调查工作。因此,答案选项为AD。

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,暂不能区分责任或者责任入不明、无力承担的,经()批准,可用站迸款垫付。

A. 处理站站长

B. 客运值班员

C. 公安

D. 列车长

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,如果暂时不能区分责任或者责任不明确、无力承担的情况下,经处理站站长批准,可以使用站款垫付。因此,选项A“处理站站长”是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,客运站( )当班作业时应配备统一的具有录音装置的客运电台。

A. 助理值班员

B. 客运(值班)员

C. 行李员、邮政员

D. 上水员、吸污作业人员

解析:《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定,在客运站当班作业时,应配备统一的具有录音装置的客运电台的人员包括助理值班员、客运(值班)员、行李员和邮政员。答案选择ABCD,因为这些人员都需要配备统一的具有录音装置的客运电台。

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《铁路旅客运输规程》规定,席位:车票载明的车厢,以及()位置。

A. 座别

B. 铺别

C. 座位

D. 铺位

解析:《铁路旅客运输规程》规定,席位:车票载明的车厢,以及()位置。 A.座别 B.铺别 C.座位 D.铺位 答案: CD 解析:根据题目中提到的规程定义,席位是指车票上所载明的车厢和位置。选项 C 表示座位,选项 D 表示铺位,这两个选项都与题目中的定义相符,因此答案选 C 和 D。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训,掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。

解析:根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,客运站车单位负责药箱管理的工作人员需要经过红十字救护员的培训,掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。因此,客运站车单位负责药箱管理的工作人员确实需要经过红十字救护员的培训。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。答案选项B(错误)是正确的。根据规定,当旅客遇到急病或分娩等情况时,车站和列车应该尽力提供救助,而不是按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》进行处理。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

A. 票

B. 证

C. 款

D. 票面信息

解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对(),妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。 A.票 B.证 C.款 D.票面信息 答案:AC 解析:根据题目要求,旅客购票后应核对的内容是票和款项,即所购买的车票信息和支付的运输费用。因此,选项A(票)和选项C(款)都是正确的。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列哪些行为属于粗暴待客()。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

解析:根据上海铁路局公布的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知,属于粗暴待客的行为包括旅客乱扔垃圾辱骂其他旅客、劝阻违规吸烟时打伤旅客、强迫旅客帮忙打扫卫生以及在车厢内公然评论旅客长相、嘲笑旅客等行为。根据题目中的选择项,答案为ABCD。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客需在12306网上进行预订,应提供( ),并只可预订所购车票当日车次相关车站的餐食或特产。

A. 有效车票

B. 乘车日期、车次

C. 同行人身份信息

D. 旅客本人身份信息

解析:根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)》,旅客在12306网上进行预订时需要提供特定的信息。根据选项,选项A表示提供有效车票,选项B表示提供乘车日期、车次,选项C表示提供同行人身份信息,选项D表示提供旅客本人身份信息。根据通知的要求,旅客在网上预订时需要提供有效车票和旅客本人身份信息,因此答案为AD。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,下列属于Ⅰ类安全红线的有:

A. 违章指挥或强令冒险作业

B. 高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门

C. 关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒

D. 违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火

解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定,Ⅰ类安全红线是指极易导致重大事故或造成严重后果的行为,属于禁止性规定。根据选项,A选项违反了违章指挥或强令冒险作业的安全红线,B选项违反了高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门的安全红线,C选项违反了关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒的安全红线,D选项违反了违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火的安全红线。因此,选项ABCD都属于Ⅰ类安全红线。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车运行途中,列车长应注意观察列车运行情况,发现列车( )等情况,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。

A. 紧急制动

B. 晚点

C. 临时停车

D. 缓行

解析:的答案是BCD。根据《上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知》,旅客列车运行途中,列车长需要注意观察列车运行情况,特别是发现列车晚点(B)、临时停车(C)和缓行(D)等情况时,应及时联系司机,了解列车具体晚点原因和时分。因此,答案为BCD。

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