《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

解析：题目解析 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)》，被诉单位在处理投诉问题时应本着尊重事实、客观公正和依规处理的原则。因此，选项ACD都是被诉单位在处理投诉问题时应本着的原则，是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9f00-c0f5-18fb755e8803.html

点击查看答案

解析：根据《铁路旅客运输规程》的规定，车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客的乘车信息的行为。因此，答案C选项乘车信息符合规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8807.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8805.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8816.html

点击查看答案

解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客的乘车凭证不仅限于车票，还可以包括有效的电子票、身份证等其他凭证。因此，选项B（错误）是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8840.html

点击查看答案

解析：《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，路局安全监察部门是劳动安全的保障部门。 答案：B.错误 解析：根据题目中的规定，《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有指定路局安全监察部门是劳动安全的保障部门，因此选项 B 正确。如果规定中确实有这样的规定，选项 A 才会是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8844.html

点击查看答案

解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，列车工作人员在疏散旅客时需要始终处于疏散队伍的最前端和后端，以便随时指挥和引导旅客，同时防止旅客盲目疏散和发生其他意外伤害。因此，答案选择A，最前端和后端。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e8823.html

点击查看答案

解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，达到保管期限需要销毁的票据，若就近无销毁条件的，可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。答案选B（错误）。根据题干中提到的规定，票据达到保管期限需要销毁，如果就近无销毁条件，则可自行选择销毁地点，运送至销毁场所后销毁。因此，该规定是允许自行选择销毁地点并运送至销毁场所后销毁的，所以答案选B（错误）。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e8804.html

点击查看答案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8811.html

点击查看答案

解析：解析：这道题目是关于《铁路动车组运用维修规则》中关于动车组吸污责任的规定。根据规定，动车组吸污在动车所内由车辆部门负责，在车站有铁路局指定部门负责。因此，说法是正确的。

举个生动的例子来帮助理解：就好比在一个公司里，清洁工人负责清洁公司内部的办公室，而在公司大楼外部的公共区域的清洁则由物业管理部门负责。这样的分工明确，各司其职，工作效率会更高。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e883a.html

点击查看答案