《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，持用（ ），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

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解析： 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》，各单位要制定本单位从业人员零星假管理制度，明确零星假的权限和手续。根据常规的请假流程，首先需要进行请假申请（请假手续），然后由上级进行审批（审批权限）。因此，答案选项为AB，即审批和请假。

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解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，特等、一等和二等座车都应该有座椅套和头枕片。而特等座车还应该有头枕和靠垫。所以，答案为B，错误。

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解析：题目解析 根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定，当动车组列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。因此，选项B "错误" 是正确答案。原因是当车窗破损较多，防风板无法满足封堵要求时，列车长应采取适当的措施，如调整旅客席位并安抚旅客。

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解析：根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，并没有规定如VIP旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次正餐提供小食品，并为旅客添加点心。因此，选项B错误。

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解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。选项A表示电子数据形式或者纸质形式，符合规程中的规定。选项B表示只采用电子数据形式，选项C表示只采用纸质形式，选项D表示多种形式，这些选项都不全面，因此选A作为答案。

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解析：根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号），上水员在完成上水作业后需要向站台客运（值班）员报告。报告的用语为“客运（值班）员，××次加水作业完毕，×××（姓名）”，因此选项D是正确答案。

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