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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用乘车证,如:在票面上( )的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。

A、加添、涂改、转借

B、超过有效期限或有效区间乘车

C、未持规定的有关证明、证件

D、持伪造证明、证件

答案:ABCD

解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,违章使用乘车证包括加添、涂改、转借票面上的信息,超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件以及持有伪造的证明、证件。因此,答案为ABCD。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8829.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组开车时刻前( )车站客运人员负责响铃,铃声时长()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5d78-c0f5-18fb755e880d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列()情形,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8804.html
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程是旅客运输合同(),旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站查出因( )造成运输费用多收或少收时,发站发现时,应使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退,列原运输收入项目,并发电报通知到站及双方收入稽查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e8810.html
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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位臵印制不小于票面的( )的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5d78-c0f5-18fb755e8823.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,违章使用乘车证,如:在票面上( )的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。

A、加添、涂改、转借

B、超过有效期限或有效区间乘车

C、未持规定的有关证明、证件

D、持伪造证明、证件

答案:ABCD

解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,违章使用乘车证包括加添、涂改、转借票面上的信息,超过有效期限或有效区间乘车,未持规定的有关证明、证件以及持有伪造的证明、证件。因此,答案为ABCD。

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。

解析:的答案是B.错误。 根据《动车组列车服务质量规范》,指甲修剪应整齐,长度不应超过指尖2厘米,但并没有规定不能染彩色指甲。因此,选项A是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e881f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,动车组开车时刻前( )车站客运人员负责响铃,铃声时长()。

A. 60s/30s

B. 60s/10s

C. 30s/10s

D. 30s/30s

解析:根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号),动车组开车时刻前,车站客运人员负责响铃。铃声的时长为30秒,因此选项C(30s/10s)是正确答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列()情形,车站应当承担相关责任。

A. 列车车门未锁,旅客掉入站台受伤

B. 突发心脏病

C. 旅客下车被后面旅客推倒受伤

D. 停止检票后继续检票至旅客受伤

解析:的答案是D。根据规定,在停止检票后继续检票导致旅客受伤的情况下,车站应当承担相关责任。

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《铁路旅客运输规程》规定,本规程是旅客运输合同(),旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

A. 组成部分

B. 编制依据

C. 执行标准

D. 补充部分

解析:《铁路旅客运输规程》规定,本规程是旅客运输合同(),旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。 A.组成部分 B.编制依据 C.执行标准 D.补充部分 答案:A 答案选A:组成部分。根据题目中的规定,本规程是旅客运输合同的组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站查出因( )造成运输费用多收或少收时,发站发现时,应使用客货运杂费收据或“车站退款证明书”进行补退,列原运输收入项目,并发电报通知到站及双方收入稽查处。

A. 品名不符

B. 重量不符

C. 件数不符

D. 制票计费错误

解析:题目解析 根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,当车站查出因品名不符、重量不符和制票计费错误造成运输费用多收或少收时,发站应使用客货运杂费收据或"车站退款证明书"进行补退,并发电报通知到站及双方收入稽查处。因此,答案选项ABD是正确的。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,结合本次列车( ),确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。

A. 运行方向

B. 编组长短

C. 顺号

D. 停靠站台

解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况,并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此,列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素,答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息,但在这道题中并没有提到,所以D不是正确答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8808.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位臵印制不小于票面的( )的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

解析: 根据题目提供的规定,印制有“票样”字样的票据需要在票面居中位置上印制空心体的“票样”字样,空心体的字样大小需要不小于票面的一部分。我们需要找出正确的比例选项。答案选项中,只有A选项是三分之一,表示空心体的字样大小不小于票面的三分之一。因此,答案选项A是正确的选择。

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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路客货运输票据,经上级收入管理部门批准,可以相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e883d.html
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