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2023南客列车长季度题库
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动I级应急预案。

A、死亡30人及以上

B、危及50人以上生命安全

C、重伤100人及以上

D、直接财产损失超过1亿元

答案:ABCD

解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》,当铁路火灾事故符合死亡30人及以上、危及50人以上生命安全、重伤100人及以上和直接财产损失超过1亿元的情况时,应启动I级应急预案。选项ABCD中包含了所有符合条件的情况,因此答案为ABCD。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]288 号规定,司机在接到紧急呼叫时要立即停车,同时应答呼叫者“××次司机收到”,停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e882e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e880d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e8805.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e883b.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动I级应急预案。

A、死亡30人及以上

B、危及50人以上生命安全

C、重伤100人及以上

D、直接财产损失超过1亿元

答案:ABCD

解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》,当铁路火灾事故符合死亡30人及以上、危及50人以上生命安全、重伤100人及以上和直接财产损失超过1亿元的情况时,应启动I级应急预案。选项ABCD中包含了所有符合条件的情况,因此答案为ABCD。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,动车组列车车厢外部的电子显示屏并不会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。答案选择B,即错误。这是因为规范并没有要求在车厢外部的电子显示屏上显示这些信息,所以答案应该是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8801.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]288 号规定,司机在接到紧急呼叫时要立即停车,同时应答呼叫者“××次司机收到”,停车后呼叫者告知司机停车事由。

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]288号规定,司机在接到紧急呼叫时应该立即停车,同时应答呼叫者"××次司机收到"。停车后,呼叫者需要告知司机停车事由。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e882e.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。

解析:题目解析 题目描述了《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》对指甲的要求。根据规定,指甲应保持清洁健康,修剪整齐美观,使用无色或肉色的指甲油,不得有脱落现象。指甲长度不应超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。答案选项中,A表示正确,B表示错误。根据规定,答案应选择B,即错误,因为题目描述的指甲长度和手指甲长度要求不符。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A. 新生儿出生医学证明

B. 中华人民共和国旅行证

C. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执

D. 各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,在通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明(A)、中华人民共和国旅行证(B)、公安机关出具的外国人签证证件受理回执(C)和各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件(D)。因此,答案选项为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-8f60-c0f5-18fb755e880d.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定:对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,指定专人提供相应的帮助服务。答案选项B是正确的,因为通知中明确提到要指定专人来为特殊重点旅客提供服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e8805.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:站车组织对持实名制车票旅客进行票、证、人一致查验时,站车公安人员应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品,不得()。

A. 妨碍公共卫生

B. 损坏或污染车辆

C. 影响公共空间使用

D. 影响安全

解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品由自己负责看管,需妥善放置,不得对车辆造成损坏或污染,也不得影响公共空间使用和安全。根据答案选项,A选项表示妨碍公共卫生,B选项表示损坏或污染车辆,C选项表示影响公共空间使用,D选项表示影响安全。根据规定,旅客不得进行以上任何行为。因此,答案选择了CD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,进包房应先敲门,离开时应礼貌告别。因此,选项A(正确)是符合规定的。选项B(错误)是不正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e880c.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7b18-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。

解析:题目解析: 根据《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号),答案为B,错误。运行图是动车组运用工作的计划和指导文件,但并不是唯一的依据。除了运行图外,还有其他因素需要考虑,如列车实际状况、运行调整等。

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