A、车站值班员
B、随车机械师
C、列车长
D、助理值班员
答案：BC
解析：的答案是BC。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，如果司机发现闲杂人员，应将列车停在靠近闲杂人员处（避免停于接触网分相处），并报告列车调度员。司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，需要通知车站值班员和随车机械师。因此，选项BC是需要通知的人员。
A、车站值班员
B、随车机械师
C、列车长
D、助理值班员
答案：BC
解析：的答案是BC。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，如果司机发现闲杂人员，应将列车停在靠近闲杂人员处（避免停于接触网分相处），并报告列车调度员。司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，需要通知车站值班员和随车机械师。因此，选项BC是需要通知的人员。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》，列车单位需要掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，并结合本次列车的运行方向来确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此，列车的运行方向、编组长短和顺号都是列车单位需要考虑的因素，答案选项ABC都是正确的。停靠站台虽然也是重要的信息，但在这道题中并没有提到，所以D不是正确答案。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》的定义，动车组是一组由若干带动力和不带动力的车辆组成、两端设有司机室的列车。因此，选项B "错误" 是正确答案，因为动车组列车是有司机室的，不是没有司机室的。
A. 年满12周岁
B. 未满12周岁
C. 年满14周岁
D. 未满14周岁
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，年满14周岁以上的儿童应当购买全价票。因此，答案选项C，即年满14周岁，是正确的。
A. 自动售票机
B. 中国铁路12306网站（含铁路12306移动端，以下简称12306网站）
C. 订票电话
D. 铁路车票销售代理人的售票处
解析：根据《铁路旅客运输规程》，车票可以通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机（A）、中国铁路12306网站（B）以及铁路车票销售代理人的售票处购买。根据题目中的选项，ABCD都是购买车票的合法渠道，因此答案选ABCD。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析：根据《铁路旅客运输规程》，当旅客在旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后的30日以内到下车站办理退票。因此，选项A（30日）是正确的答案。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收退票费。 答案: B（错误） 解析: 此题目中的答案是错误的。根据《铁路旅客运输规程》，旅客办理改签时，无论改签后的车票票价是高于还是低于原票价，都不需要核收票价差额或退还票价差额。实际上，改签后的车票价格只需根据规定的改签费用进行支付，不需要额外核收或退还差额费用。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析：的答案是D. 15年。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单的保管期限为15年。
A. 随车机械师
B. 当班列车长
C. 保洁组长
D. 保洁人员
解析：的答案是C，即保洁组长。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，列车员（保洁人员）应加强对列车厕所设备的检查，如果发现设备存在故障，应及时报告。在这种情况下，报告应该由保洁组长负责。保洁组长是保洁团队中的负责人，具有监督和管理保洁作业的职责。
解析：根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号），责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，并不构成服务质量重大问题。因此，选项B（错误）是正确答案。
A. 开车前60分钟前
B. 开车前50分钟
C. 不少于30分钟
D. 不少于40分钟
解析： 题目解析：根据题干中提到的通知内容，旅客在12306网站预订或取消订单，需要在配送站列车进行办理。同时，旅客选择的预订配送站应距其到站的运行时间。根据答案选项，选项A表示开车前60分钟前，选项C表示不少于30分钟。因此，选项AC是正确答案。
