APP下载
首页
>
车辆交通
>
2023南客列车长季度题库
搜索
2023南客列车长季度题库
题目内容
(
多选题
)
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。

A、上水装置

B、上水设施

C、节水设施

D、节水装置

答案:BD

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)中关于高铁部分的规定,旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站应在到发线间设置列车节水装置和上水设施。因此,选项BD是正确答案。

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客运输规程》规定,必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e884c.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e882e.html
点击查看题目
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为()使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e883f.html
点击查看题目
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看题目
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车途中检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好,发生故障,及时通知车辆乘务员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2023南客列车长季度题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2023南客列车长季度题库

《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。

A、上水装置

B、上水设施

C、节水设施

D、节水装置

答案:BD

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)中关于高铁部分的规定,旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站应在到发线间设置列车节水装置和上水设施。因此,选项BD是正确答案。

2023南客列车长季度题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e884c.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,客运乘务员应积极采取救助措施,并按规定办理站车交接。客运乘务员可以下车参与处理,但并非必须下车。因此,答案选项B"错误"是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在( )内完成签收,并组织人员根据旅客提供的相关信息进行查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,当站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后,应在30分钟内完成签收,并组织人员进行遗失物品的查找。因此,答案选项B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e881c.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,卧车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

解析:根据题目中的规定,销售人员在销售过程中不应在车内高声叫卖、危险演示,并应主动避让旅客。夜间运行时,卧车可以根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。根据题目给出的答案是B,即错误。根据规定,卧车在夜间运行时可以适当调整销售时间,但不得超过1小时。因此,应该选择答案A,即正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e882e.html
点击查看答案
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,通勤、定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为()使用。

A. 乘车凭证

B. 出站凭证

C. 进站凭证

D. 中转凭证

解析:《铁路旅客运输规程》规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为()使用。 A.乘车凭证 B.出站凭证 C.进站凭证 D.中转凭证 答案:A 答案选项A:乘车凭证 解析:根据题干中的规定,“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。乘车凭证是证明乘客已经购买车票并有权乘坐列车的凭证。因此,选项A是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,属于旅客自身责任的,由()承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),旅客自身责任造成的费用应由旅客自己承担。因此,选项A“旅客”是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4608-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。答案选项B(错误)是正确的。根据规定,列车发现精神异常的旅客时,不论旅客是否有同行成年人,列车员都应负责看护,所以选项B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e883f.html
点击查看答案
上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)规定:列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,加强车厢内巡视,关注旅客动态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看答案
转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知(上铁客〔2015〕465号)规定:旅客列车途中检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好,发生故障,及时通知车辆乘务员处理。

解析:答案为B,错误。 解析:根据题目中的规定,旅客列车途中如果厕所的设备设施发生故障,应及时通知车辆乘务员处理。因此,这道题的答案是错误,而不是正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8807.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载