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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,( )。

A、不得使用其
它票据代替

B、不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用

C、不得跳号、多头、分联填写

D、不得提前加盖戳记

答案:ABCD

解析:目要求选择符合规定的选项。根据题目中的规定,“运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用”,因此选项A表示不得使用其他票据代替是符合规定的;选项B表示不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用也是符合规定的;选项C表示不得跳号、多头、分联填写也是符合规定的;选项D表示不得提前加盖戳记也是符合规定的。因此,选项ABCD都符合规定,是正确答案。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8837.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,()开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8811.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8828.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e880b.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中客运专业安全红线 :动车组()等盖板未关闭或上水管漏拔运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5990-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e882d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用,( )。

A、不得使用其
它票据代替

B、不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用

C、不得跳号、多头、分联填写

D、不得提前加盖戳记

答案:ABCD

解析:目要求选择符合规定的选项。根据题目中的规定,“运输收入票据以一个制票窗口(制票机、补票机)为一个使用单元,使用时必须按规定的票种请领和使用”,因此选项A表示不得使用其他票据代替是符合规定的;选项B表示不得由一个窗口集中办理请领,然后分窗口发放使用也是符合规定的;选项C表示不得跳号、多头、分联填写也是符合规定的;选项D表示不得提前加盖戳记也是符合规定的。因此,选项ABCD都符合规定,是正确答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车座席套在换洗期限内污损的,应及时换洗。列车软卧车代座车时,床单往返更换。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,并没有明确规定动车组列车座席套在换洗期限内污损时应该及时换洗,以及软卧床单往返更换的要求,因此选项B"错误"是正确的答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

A. 简单英语

B. 英语

C. 外语

D. 方言

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,列车长、商务座、软卧列车员能够使用的语言应该是简单英语,因此答案选项A是正确的。

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《动车组列车服务质量规范》规定,()开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

A. 每年

B. 每半年

C. 定期

D. 不定期

解析:题目解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,开展职业技能培训需要定期进行,因为选项C表示定期,即规定了一定的时间间隔进行培训。其他选项每年、每半年、不定期都不能明确规定一个具体的时间间隔,所以选项C是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时,9 至 16(17)号车票不补不退。

解析:的答案是B(错误)。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定,在使用8辆热备动车组担当重联或长编组动车组运行交路时,9至16(17)号车票不补不退。因此,题目中的描述是正确的,选择B(错误)是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e8828.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线(29条)中客运专业安全红线 :动车组()等盖板未关闭或上水管漏拔运行。

A. 注水口

B. 污物箱

C. 注水口、污物箱

D. 座便器

解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅱ类安全红线中的客运专业安全红线包括动车组注水口、污物箱未关闭或上水管漏拔运行。因此,选项C(注水口、污物箱)是正确的答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,若因吸烟导致烟火报警时,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。

解析:根据题目中提到的规定,如果由于吸烟导致烟火报警,列车长或随车机械师应该立即通知司机按规定实施制动停车,随车机械师负责恢复处理,乘警进行法律调查,并通告旅客。根据题目给出的答案是B,即错误。由于题目中规定了列车长或随车机械师通知司机实施制动停车的责任,因此应该选择答案A,即正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e882d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,当列车遇到空调故障时,在途中需要开启运行方向左侧(非会车侧)的车门。选项A符合规范要求,因为开启运行方向左侧的车门可以最大程度上确保乘客的安全,避免与对向列车产生危险的接触。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,丢失全年定期乘车证每张罚款100元。

解析:题目解析:根据题目所提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,丢失全年定期乘车证并不会导致每张罚款100元。答案选择B,即错误。因为通知中没有提及丢失定期乘车证的罚款金额。

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