A、现金损失
B、现金事故
C、票据事故
D、坏账损失
答案：BCD
解析： 根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故按种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。现金事故（cash accidents）是指现金收入环节中的差错或失误；票据事故（document accidents）是指铁路运输票据管理环节中的差错或失误；坏账损失（bad debt loss）是指无法收回的欠款导致的损失。因此，根据规程，运输收入事故分为现金事故、票据事故和坏账损失，因此答案为BCD。
A、现金损失
B、现金事故
C、票据事故
D、坏账损失
答案：BCD
解析： 根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故按种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。现金事故（cash accidents）是指现金收入环节中的差错或失误；票据事故（document accidents）是指铁路运输票据管理环节中的差错或失误；坏账损失（bad debt loss）是指无法收回的欠款导致的损失。因此，根据规程，运输收入事故分为现金事故、票据事故和坏账损失，因此答案为BCD。
A. 打架
B. 睡觉
C. 离岗
D. 聚众闲谈
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线中通用安全红线包括打牌（含各类游戏）、饮酒、（）、赌博等或擅离岗位。选项A中的"打架"是正确答案，因为题目中给出了一系列违规行为，而选项A中的"打架"是其中之一。
A. 有本规程第四十一条规定的情况之一，拒不支付应补票款和加收票款的
B. 不接受安全检查的，坚持携带或者夹带禁止、限制物品的
C. 不接受车票实名制查验的
D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的
解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，在某些情况下，站、车可以拒绝旅客进站、上车或责令其下车，并且如果责令其下车，未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。选项A指出拒不支付应补票款和加收票款的情况，选项B指出不接受安全检查且携带或夹带禁止或限制物品的情况，选项C指出不接受车票实名制查验的情况，选项D指出在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等可能危及列车安全或其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的情况。根据规程的规定，这些情况下可以拒绝旅客进站、上车或责令其下车，并且未使用的票款不予退还，运输合同即行终止。因此，选项ABCD都是正确的答案。
A. 铁路局邀请的专家
B. 中国铁路总公司领导
C. 国家特种部门
D. 我国铁路邀请外宾
解析： 根据题目中提到的通知规定，中华人民共和国铁路免费乘车证是专供（ ）使用的证件。选项中，选项D. 我国铁路邀请外宾 是正确答案。根据通知的内容，该免费乘车证是专门给我国铁路邀请的外宾使用的，因此选项D是符合要求的。
解析：题目描述了《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中的规定，其中提到采用旅客列车进行遗失物品转送时，应该转运至旅客下车站。正确答案是B，即错误。根据规定，采用旅客列车进行遗失物品转送时，应该将物品转运至旅客上车站。
解析：题目解析：根据题目中的规定，旅客投诉的事实内容属实，经站段调查处理后，旅客予以撤诉时，路局不再对责任单位进行问题认定。这意味着责任单位不会因为旅客撤诉而免责。因此，选项B（错误）是正确答案。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，代用票按每组( )元计算。答案:B 解析：根据题目提到的《铁路运输收入管理规程》，计算运输收入事故金额时，代用票按每组的金额计算。在给出的选项中，B选项是1000元，因此答案为B。
A. 能自主旅行
B. 虽不能完全自主旅行
C. 但有成年旅客同行
D. 不需要站车提供特别帮助
解析：的答案是ABCD。根据《中国铁路上海局集团有限公司关于公布中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准的通知》，一般重点旅客是指能自主旅行，虽不能完全自主旅行但有成年旅客同行，并且不需要站车提供特别帮助的旅客。答案ABCD包含了这些条件。
A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。
B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。
C. 每项扣 1 分，最
高扣 5 分。
D. 每项扣 1 分，最
高扣 6 分。
解析：的答案是C。根据题目中的规定，《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定未按规定落实服务质量九项基本制度的，每项扣1分，最高扣5分。因此，选项C是正确的，每项扣1分，最高扣5分。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，少缴款处理期限不得超过（ ）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。答案:B 解析：根据题目提到的《铁路运输收入管理规程》，少缴款的处理期限是有规定的。在给出的选项中，B选项是30天，因此答案为B。少缴款处理期限不得超过30天，超过期限未处理的少缴款将由同级运营财务部门垫付，并从责任站、段扣款，在责任人工资内归还。
