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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动I级应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e881f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,另为旅客添加点心。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理退票。
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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,新版铁路乘车证分为( )种。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,( )负责自出库时起运送至集团公司票据库或承运车站行李房,办理完交接或承运手续时止的全过程票据安全。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,列车长接到动车组司机通知后,应及时赶到列车运行方向司机室后第一扇门处,当车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在办理应急食品交接时,交接单一式二份,签字后站车各留一份。

答案:A

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相关题目
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动I级应急预案。

A. 死亡30人及以上

B. 危及50人以上生命安全

C. 重伤100人及以上

D. 直接财产损失超过1亿元

解析:的答案是ABCD。根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,当铁路火灾事故符合死亡30人及以上、危及50人以上生命安全、重伤100人及以上、直接财产损失超过1亿元的情况时,需要启动I级应急预案。因此,答案选项ABCD都符合启动I级应急预案的条件。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,另为旅客添加点心。

解析:根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知,并没有规定如VIP旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,并为旅客添加点心。因此,选项B错误。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可在()办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备退票功能的自动售票机

D. 客票代售点

解析:目是关于办理退票的地点。根据《铁路旅客运输规程》,旅客可以在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。因此,选项ABC都是可以办理退票的地点,是正确的答案。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,新版铁路乘车证分为( )种。

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

解析:的答案是B(9)。根据题干中的描述,新版铁路乘车证分为多种类型。根据答案选项,共有9种类型的新版铁路乘车证。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,因票据库或票据柜安全设施不良,或保管不当等造成的票据事故,追究责任人责任。

解析: 题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,因票据库或票据柜安全设施不良或保管不当等造成的票据事故,会追究责任人的责任。根据规定,责任人将被追究责任,因此答案选B,即错误。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,意外伤旅客需转院治疗时,可自行处理。

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),意外受伤的旅客需要转院治疗时,不可自行处理,而应按规定程序进行处理。因此,答案为B,即错误。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,( )负责自出库时起运送至集团公司票据库或承运车站行李房,办理完交接或承运手续时止的全过程票据安全。

A. 印制企业

B. 承运站

C. 中转站

D. 行李员

解析:题目解析:根据题干中的规定,“负责自出库时起运送至集团公司票据库或承运车站行李房,办理完交接或承运手续时止的全过程票据安全。”这句话中,关键是指出了一个负责运送票据的角色。根据常识,印制企业通常负责票据的印制和安全管理,因此选项A“印制企业”是最符合要求的。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:折返保洁人员对捡拾到的遗失物品必须交本车厢列车员处理。

解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),折返保洁人员不需要将捡拾到的遗失物品交给本车厢的列车员处理。因此,选项B(错误)是正确答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定,列车长接到动车组司机通知后,应及时赶到列车运行方向司机室后第一扇门处,当车门开启时负责看守车门,并向旅客通告临时停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7730-c0f5-18fb755e882a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8834.html
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