答案:B
解析:题目解析:根据题目提供的通知规定,普速旅客列车和动车组列车的厕所包保形式是不同的,普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保,而动车组列车按车底进行包保。因此,选项B(错误)是正确的答案。
答案:B
解析:题目解析:根据题目提供的通知规定,普速旅客列车和动车组列车的厕所包保形式是不同的,普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保,而动车组列车按车底进行包保。因此,选项B(错误)是正确的答案。
A. 60
B. 80
C. 90
D. 100
解析:根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》,电气化区段新职人员考试合格成绩为90分。因此,答案选项C(90)是正确的。
解析:题目解析: 根据题目中的规定,《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有明确规定乘务人员负责取出旅客行李物品掉下站台。因此,选项 B(错误)是正确答案。
A. 安全
B. 车次
C. 时刻
D. 站名
解析:的答案是BCD。根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知,PIS文件是指包含安全、车次、时刻和站名等信息的导引文件。因此,选项BCD都是规定中提到的PIS文件包含的信息。
A. 旅客伤亡事故记录一式四份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份D.
D. 旅客伤亡事故记录一式二份
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),列车向车站移交受伤旅客时,应编制客运记录一式二份,连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。因此,选项B“客运记录一式二份”是正确答案。
A. 谎报货物品名
B. 在普通货物中夹带危险货物
C. 装箱超过规定重量
D. 变更货物到站
解析:根据题干中提到的《铁路安全管理条例》,铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时,不得有某些行为。根据这个规定,选项ABC都是不允许的行为。谎报货物品名可能会导致安全问题或违反运输规定,夹带危险货物可能危及其他乘客和货物的安全,装箱超过规定重量可能导致包裹在运输过程中破裂或损坏。
A. 三等以上客运站
B. 县市所在地车站
C. 最近客运站
D. 较大客运站
解析:的答案是D(较大客运站)。 根据题目中提到的《上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》,对受阻的旅客列车应尽可能安排在较大客运站停留。较大客运站具备更好的服务设施和条件,能够更好地满足旅客的需要,因此在线路中断时优先安排列车停靠在这些站点。
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)的规定,服务质量定性问题考核的扣分标准如下:服务质量重大问题每件扣26分,服务质量严重问题每件扣21分,服务质量一般问题每件扣11分,服务质量不良反映每件扣6分。因此,选项ABCD都是正确的考核扣分标准。