A、
B、
C、
D、
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：A
解析：
A、
B、
C、
D、
E、
F、
G、
H、
I、
J、
答案：A
解析：
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 使用人
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（ ）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。 A.旅客 B.托运人 C.收货人 D.使用人 答案:ABC 答案解析：根据题目中提到的《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入的定义是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客（A）、托运人（B）和收货人（C）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。因此，答案选择了选项A、B和C。
解析：上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，因检查或维修工作等必须进出票据库时，可在《出入库人员登记簿上》填记后直接进入。 答案选B（错误）。 解析：根据题目所给的规定，必须进行检查或维修工作等情况下需要进出票据库时，需要在《出入库人员登记簿上》填记后才能进入。因此，选项B（错误）是正确的答案。
A. 防火、防盗
B. 防潮湿
C. 防寒
D. 防虫蛀、鼠咬
解析：题目解析：根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知，票据库需要设有一些设备，并建立相关的安全检查和突发事件应急处理制度。根据选项，A选项提到了防火和防盗设备，这些是票据库必备的安全设备，因此选项A是正确的。选项B提到防潮湿，这是为了保护票据的质量，避免受潮而影响使用，也是合理的要求，因此选项B是正确的。选项C提到防寒，这与票据管理无关，不符合题目要求，因此不正确。选项D提到防虫蛀和鼠咬，虽然这些也是保护票据的一种要求，但在该题目中未提及，因此不正确。综上所述，答案为ABD。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
解析：题目解析 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)》，旅客投诉受理渠道主要包括互联网、社会监督机构转来的投诉、政府部门等转来的投诉和群众信函。因此，选项ABCD都是旅客投诉受理渠道，是正确的答案。
A. 上衣左袖肩下三指处
B. 上衣左袖肩下四指处
C. 上衣右袖肩下三指处
D. 上衣右袖肩下四指处
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，臂章佩戴在（）。 A.上衣左袖肩下三指处 B.上衣左袖肩下四指处 C.上衣右袖肩下三指处 D.上衣右袖肩下四指处 答案:B 答案选择B，即臂章应佩戴在上衣左袖肩下四指处。这是因为乘务人员的臂章是用来标识其身份和职责的，在左袖肩下四指处佩戴可以方便乘客和其他工作人员辨认和识别乘务人员的身份。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。答案为B（错误）。 这是因为《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》要求购票人使用有效身份证件原件购买车票，而不是只能使用有效身份证件原件购买车票。所以，该规定是允许购票人使用有效身份证件原件购买车票，也允许使用其他符合要求的身份证明购买车票。
A. 等级
B. 席别
C. 铺别
D. 区间（单程或往返）
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，违章使用乘车证需要按照乘坐的铁路列车的等级、席别、铺别以及区间（单程或往返）填写人数，并按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。因此，答案选项ABCD都是正确的。
A. 含动车组随车机械师
B. 含车辆乘务员
C. 含机保段乘务员
D. 含发电车乘务员
解析：根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》，适用于上海铁路局集团公司担当车辆乘务的旅客列车车辆乘务人员，其中包括动车组随车机械师和车辆乘务员，但不包括机保段乘务员和发电车乘务员。选项A、B、C、D分别表示含动车组随车机械师、含车辆乘务员、含机保段乘务员和含发电车乘务员，根据预案规定，只有选项A、B、D符合要求，因此答案为ABD。
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
解析：题目解析 这道题是关于“四个全面”战略布局的内容。题目中提到了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国和全面从严治党。这四个方面是中国党和国家工作的重要方面，也是中国的发展目标。因此，选项ABCD是正确答案。
