答案:A
答案:A
A. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)
B. 客票20千米;空调票100千米;加快票100千米;卧铺票400千米
C. 客票20千米;空调票20千米;加快票20千米;卧铺票400千米
D. 客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票200千米
解析:的答案是A:客票20千米;空调票20千米;加快票100千米;卧铺票400千米(特殊区段另有规定者除外)。 根据《铁路客运运价规则》,旅客票价的起码里程规定如下: 客票起码里程为20千米。 空调票起码里程为20千米。 加快票起码里程为100千米。 卧铺票起码里程为400千米(特殊区段另有规定者除外)。 因此,答案选项A中的起码里程规定符合规则。
A. 300
B. 310
C. 350
D. 400
解析:题目解析:根据《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》(上铁师〔2017〕362号)(高速铁路部分),CR400BF动车组最高运行速度为()。选项中,选项C的速度为350,符合规程中对CR400BF动车组的最高运行速度的规定。因此,答案选C。
A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的
C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上
的
D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,构成服务质量严重问题的是勒索要价值在1000元以上,不足2000元的情况。选项B符合这一规定,所以答案为B。
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号),车站不能拒绝签收列车向其移交的遗失物品中的鲜活、容易变质和腐败的物品或食品。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 实事求是
B. 尊重事实
C. 客观公正
D. 依规处理
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中的规定,站段在处理客运服务质量问题时应本着实事求是(A)、尊重事实(B)、客观公正(C)、依规处理(D)的原则进行调查处理。答案选项BCD包括了这四个原则,因此是正确的。
A. 符号是否正确
B. 符号是否完整
C. 票号是否顺序衔接
D. 票号是否印刷清晰
解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,领票人领到票据后,应及时按规定检查清点,清点时应查验封签是否破损,逐张核对AC。选项解析如下: 选项A:符号是否正确。在核对票据时,应检查符号是否正确。 选项C:票号是否
解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定防护网安装位置为运行方向右侧车门处。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据题目给出的答案是B,即该规定是错误的。所以答案B是正确的。
A. 击打列车
B. 自然灾害
C. 心脏病复发
D. 精神病人肇事肇祸
解析:题目解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,击打列车、自然灾害和精神病人肇事肇祸等情况下,旅客人身伤害发生后应立即向铁路公安机关报警。因此,答案选项ABD都是旅客人身伤害发生后需要报警的情况。