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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应 安排二人随车负责结账、管理等相关工作。

答案:B

解析: 根据题目提供的信息,中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知规定,餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应安排二人随车负责结账、管理等相关工作。根据规定,餐服人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,而不是由餐服组自行决定。因此,答案为B.错误。

2023南客列车长季度题库
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8822.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e883d.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:库内保洁人员发现列车上的遗失物品时,应立即交保洁领班,由保洁领班交保洁值班员。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8801.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应 安排二人随车负责结账、管理等相关工作。

答案:B

解析: 根据题目提供的信息,中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知规定,餐服、保洁人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,原餐服组应安排二人随车负责结账、管理等相关工作。根据规定,餐服人员应随同客运班组由换乘路局整体安排换乘,而不是由餐服组自行决定。因此,答案为B.错误。

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相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机( )等。

A. 看视频

B. 玩游戏

C. 炒股票

D. 玩微信

解析:根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,站车客运人员在当班期间只能使用手机接打电话、收发信息,不得使用手机进行其他活动。选项A、B、C、D分别表示看视频、玩游戏、炒股票和玩微信,这些都是使用手机进行的活动,因此答案为ABCD。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时,铁路运输企业在垫付相关费用后,不用向旅客或第三方追偿。答案选项B(错误)是正确的。根据规定,铁路运输企业在旅客人身伤害发生后垫付相关费用后,有权向旅客或第三方追偿,因此不符合题目中的规定。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),动车组列车乘务组由动车组司机、客运乘务组和随车机械师组成。因此,选项ABC都是动车组列车乘务组的组成成员。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:办理醉酒旅客移交手续,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在( )内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

解析:《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,办理醉酒旅客移交手续,若时间来不及,则客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。因此,答案选项B是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:库内保洁人员发现列车上的遗失物品时,应立即交保洁领班,由保洁领班交保洁值班员。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:凭借职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于()。

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 违规贩运

D. 以车谋私

解析:题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,利用职务或工作便利,利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为属于违规贩运。选项C违规贩运是对这种行为最为准确的描述,因此答案为C。

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《铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当检票,列车对乘车旅客应验票。对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。

A. 学生票

B. 残疾军人票

C. 优惠票

D. 优待票

解析:的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》,对于持有优惠票和优待票的旅客,铁路运输企业需要核验旅客相应的证件。因此,选项CD是需要核验证件的票种。

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,餐车加热、供应餐食时,服务人员需要戴口罩;女性服务人员需要穿围裙。选项B“口罩”符合规范要求,因为在餐车加热、供应餐食时,服务人员需要戴口罩以保证食品的卫生安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8801.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,车站、客运段对账发现的多、少缴款时,应在当日列账,补缴后在补缴日列账,不得以多缴款或溢收款抵冲少缴款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e8832.html
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