答案：A
答案：A
A. 处所
B. 岗位
C. 问题
D. 作业
解析： 根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》，劳动安全风险点（危险源）是指可能导致从业人员伤亡和职业病潜在的不安全因素，主要是指容易造成从业人员伤亡的关键处所、关键岗位和关键作业环节存在的不确定因素。因此，答案选项为ABD，即处所、岗位和作业。
A. 关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒
B. 施工负责人无计划安排施工作业
C. 擅自关闭、损坏或切除行车安全装备，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息
D. 临时停车擅自组织乘降
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定，Ⅰ类安全红线是指极易导致重大事故或造成严重后果的行为，属于禁止性规定。根据选项，A选项违反了关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒的安全红线，B选项违反了施工负责人无计划安排施工作业的安全红线，C选项违反了擅自关闭、损坏或切除行车安全装备，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息的安全红线，D选项违反了临时停车擅自组织乘降的安全红线。因此，选项ABC都属于Ⅰ类安全红线。
A. 无法交回
B. 不可识别
C. 不完整
D. 涂改添加
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。根据答案选项，A选项表示无法交回，B选项表示不可识别，C选项表示不完整，D选项表示涂改添加。从题目中可以得知，只有当报销凭证是无法交回、不可识别或不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款手续。因此，答案选择了ABC。
A. 造成死亡10～29人
B. 危及30～50人生命安全
C. 重伤50～99人
D. 直接财产损失为5000～10000万元
解析：的答案也是ABCD。根据同一份应急预案规定，当铁路火灾事故符合造成死亡10～29人、危及30～50人生命安全、重伤50～99人、直接财产损失为5000～10000万元的情况时，需要启动Ⅱ级应急预案。因此，答案选项ABCD都符合启动Ⅱ级应急预案的条件。
A. 扩音器
B. 口笛
C. 列车广播
D. 对讲机
解析：根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定，列车长应将组织旅客疏散的命令、疏散方向等信息传达给所有乘务员。为了实现这一目标，最适合使用的通信方式是列车广播，因为它能够通过车厢内的扬声器向全体旅客传达指示和信息。因此，答案选择C，列车广播。
A. 持原票乘车有效
B. 列车补签，核收2元手续费
C. 补收徐州-福州新空快速硬座车票
D. 列车补签
解析： 根据题目中提到的旅客持有的车票信息，即"2023年2月27日，K1091次徐州-福州新空快速硬座车票"，要求乘车。根据铁路旅客运输规程，如果持有的车票不能在规定的时间内乘车，需要补收相应车票的票款。因此，选项C"补收徐州-福州新空快速硬座车票"是正确答案。
A. 工作证
B. 义务兵证
C. 毕业证
D. 学生证
解析：《铁路旅客运输规程》规定，在购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括义务兵证。答案选择B，即义务兵证。这是因为义务兵证是一种有效的身份证件，旅客在购票或列车上购票、补票时可以使用。其他选项（工作证、毕业证、学生证）可能也是有效的身份证件，但根据题目的规定，义务兵证是其中之一。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
解析： 根据题目中的信息，客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的某个比例。选项中，A.60%表示60%，如果客服中心的回访率低于60%，就不符合规定的要求，因此答案选A。
A. 凭军代处开具的《军人进站上车补票证》
B. 无军代处的车站，由军人凭有效证件，到客运值班室进行登记后
C. 凭军官证可直接进站上车
D. 凭出差证明可直接进站上车
解析：题目解析：根据通知规定，当军人因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，可以凭军代处开具的《军人进站上车补票证》（A选项）办理上车补票手续。如果没有军代处的车站，军人可以凭有效证件到客运值班室进行登记后（B选项）办理上车补票手续。因此，选项AB是正确的答案。选项C和D没有提及相关办理手续，所以不是正确的答案。
