答案：B
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目描述中的规定，客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐，因此选项 B 错误，与规定相反。正确答案为 B。
答案：B
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目描述中的规定，客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐，因此选项 B 错误，与规定相反。正确答案为 B。
A. 因站而宜
B. 设备保障
C. 标识清晰
D. 流线合理
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》，接续换乘工作应遵循的原则有四个：因站而宜、设备保障、标识清晰和流线合理。这些原则的目的是为了为旅客提供方便快捷的接续换乘服务，因此答案选项ABCD都符合要求。
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析：题目解析 根据题目提供的信息，关于上海铁路局动车组列车非正常停车情况下的通知规定，接发列车有关的客运人员使用的手持电台的日常守候频率设置为（）MHz。答案选项中，只有选项C的频率为457.725 MHz，因此答案为C。
A. 心肌炎
B. 结伙斗殴
C. 强奸
D. 故意伤害
解析：的答案是BCD。根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，旅客在以下情况下应当立即向铁路公安机关报警：B. 结伙斗殴，C. 强奸，D. 故意伤害。这意味着如果旅客在列车上遇到这些情况导致人身伤害，他们应当立即向铁路公安机关报警。
A. 60
B. 50
C. 40
D. 30
解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知，要按照《城市公共厕所设计标准》（CJJ14-2016）的要求，重点做好车站旅客厕所通风整治，每个厕位的换气率不小于一定数值。根据题目给出的选项，每个厕位的换气率应不小于40m³/h，因此答案选项C：40。
A. 车票
B. 中华人民共和国居民身份证
C. 购票时使用的有效身份证件
D. 乘车人有效身份证件
解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》规定，旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件。这意味着旅客需要携带并出示购票时使用的有效身份证件作为乘车凭证。因此，选项C.购票时使用的有效身份证件是正确答案。
A. 日常检修
B. 中修
C. 临时修
D. 更新改造
解析： 根据题目提供的信息，站车设备总所长负责对旅客厕所设备设施运用状态负责，并组织对站车厕所设备设施进行定期检修维护和全寿命周期管理。根据选项，应选择一个与定期检修维护和全寿命周期管理相关的选项。选项A（日常检修）、B（中修）和C（临时修）都是特定的维修类型，而只有选项D（更新改造）涉及设备设施的大修和改造，因此答案选择D。
A. 手机定置盒
B. 手机保存盒
C. 手机袋
D. 手机集中袋
解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备手机定置盒。答案选择A，即手机定置盒。这是因为对于需要当班集中管理手机的岗位，为了保证手机的安全和集中管理，需要配备手机定置盒，将手机放置在指定的定置盒中进行管理。这可以避免员工滥用手机或将手机带离岗位。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，并没有将老、弱、病、残、孕旅客明确定义为重点旅客，因此选项B"错误"是正确的答案。
A. 硬座车
B. 硬卧车
C. 一等座车
D. 软卧车
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时，硬座车的照明开关需要置于半灯位。因此选项A为正确答案。
