答案：A
答案：A
A. 467.200
B. 457.950
C. 457.725
D. 480.745
解析：根据《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》，列车长手持电台的频率是457.950 MHz。因此，答案选择B。
解析：《铁路安全管理条例》规定，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定，并在车站、列车等场所公布。 答案: B.错误 解析: 此题中的答案是错误的。根据《铁路安全管理条例》，禁止或者限制携带的物品种类及其数量是由国家有关规定和铁路管理部门制定，并在车站、列车等场所公布的。公安机关在安全检查和处理违法犯罪行为方面起着重要的角色，但并不是决定禁止或者限制携带物品的主体。
A. 票剪
B. 音视频记录仪
C. 补票机
D. GSM-R通讯设备
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。 A.票剪 B.音视频记录仪 C.补票机 D.GSM-R通讯设备 答案:B 答案选择B，即乘务人员还需配置具备录音功能的音视频记录仪。这是因为在列车服务中，音视频记录仪可以用于记录列车上的重要情况和事件，为后续的调查和处理提供依据，确保服务质量和安全。
解析：题目解析：根据题目中的描述，动车组（高铁）客运乘务人员的制服由路局统一招标制作，特殊情况下各客运段可自行制作。因此，答案选择B，即错误。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，乘客可以自述南京站误降，并要求乘坐本次列车至上海站。然而，在这道题中，旅客华xx持有的是徐州-上海的车票，他自述南京站误降并要求乘坐本次列车至上海站，这是在错误的车站下车并要求乘坐其他列车。因此，列车不应该同意并编制客运记录交旅客作为退还票价差额的凭证。因此，答案是错误的（B）。
A. 小王带了60条香烟
B. 小刘为旅客补票收取200元好处费
C. 小华误将5名旅客带过站
D. 小红捡到旅客价值2000元手机未上交
解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中的规定，构成服务质量一般问题的情况包括小华误将5名旅客带过站（C），这是一种一般问题。而其他选项（A、B、D）分别是小王带了60条香烟、小刘为旅客补票收取200元好处费、小红捡到旅客价值2000元手机未上交，这些情况并未明确划定为一般问题，因此不符合要求。因此答案选项AC是正确的。
解析：根据《铁路旅客运输规程》的规定，车票实名制管理要求旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务。答案为B，错误。题目中的描述不准确，实名制管理是要求旅客使用有效身份证件，而不是指定的有效身份证件。
A. 后勤车间
B. 安全科
C. 乘务科
D. 办公室
解析： 根据题目提供的信息，各客运段段长、党委书记，分管乘务、后勤的副段长，段（ ）负责人，车队（车间）负责人等还分别担任本单位一趟（或多趟）旅客列车厕所“卫生所长”。根据选项，应选择一个与乘务相关的选项。选项A（后勤车间）、B（安全科）和D（办公室）都不涉及乘务，而只有选项C（乘务科）与乘务相关，因此答案选择C。
A. 60
B. 65
C. 70
D. 75
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知，老年旅客是指年龄在70岁以上的老年旅客，因此答案选项C是正确的。
