答案：B
解析： 题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围，客运部门需要配合调查。因此，答案是B，即错误。
答案：B
解析： 题目解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围，客运部门需要配合调查。因此，答案是B，即错误。
解析：题目解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，经考试后方可上岗。根据规定，答案为B，即错误。因为规定要求通过考试后才能上岗，而题目中未提及考试的要求，所以答案为错误。
A. 办理学生证
B. 加盖院校公章
C. 核验资质
D. 粘贴火车票学生优惠卡
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，当学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。选项B中提到了重新加盖院校公章，符合规程要求。 因此，选项D、A、B分别是这三道题的正确答案。
A. 站长
B. 值班站长
C. 站长指定专人
D. 主管领导指定专人
解析：根据题目中的规定，票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管，而管库人员休假期间，钥匙需要由某个人保管并办理交接手续。根据选项，只有"站长指定专人"是合理的选择，因为在管库人员休假期间，站长可以指定专人来保管钥匙并办理相关交接手续。因此，答案选择C.站长指定专人。
A. 设立军人优先购票窗口
B. 设立军人专用候车区
C. 提供军人优先服务
D. 提供军人行包优先托运服务
解析：题目解析：通知规定的军人优先保障措施包括设立军人优先购票窗口（A选项）、设立军人专用候车区（B选项）、提供军人优先服务（C选项）以及提供军人行包优先托运服务（D选项）。因此，选项ABCD都是正确的答案。
A. 车票
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明
解析： 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客进站、乘车时，需主动出示一些特定的证明和文件。根据答案选项，这些证明和文件包括：残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫证明。因此，答案选择了BCD，表示旅客需要主动出示这些证明和文件。
解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》，如果旅客在车站售票窗口发生旅客车票误售或误购，当场提出并需要车站换发代用票，并退还票价差额时，是不收取退票费的。因此，选项B（错误）是正确答案。题目中错误地断言不收取退票费，而实际上规程中是允许在这种情况下不收取退票费的。
A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。
B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。
C. 铁道部规定支付的待结算款。
D. 支付代收款。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，在遇到以下情况时，可动支运输收入进款：垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费（选项A）；铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款（选项B）；铁道部规定支付的待结算款（选项C）；支付代收款（选项D）。因此，答案选项ABCD是正确的。
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，当因工作需要在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路时，可以使用临时定期乘车证。因此，选项B.临时定期乘车证是正确答案。
