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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,以下( )乘车证颜色为浅黄色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9730-c0f5-18fb755e8801.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:配备的药品包装盒上有 OTC 标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是()安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5990-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》规定,()可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。
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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的()。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(客运营业站、货运经营部)必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,( )检查不少于一次,并有详细记录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-6160-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号)规定,以下( )乘车证颜色为浅黄色。

A. 便乘证

B. 硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

解析:的答案是CD。根据题目中引用的《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》,规定浅黄色乘车证的类型为便乘证和通勤乘车证。因此,选项CD是符合规定的。

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《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

A. 简单英语

B. 英语

C. 外语

D. 方言

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,列车长、商务座、软卧列车员能够使用的语言应该是简单英语,因此答案选项A是正确的。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照本办法处理。答案选项B(错误)是正确的。根据规定,当旅客遇到急病或分娩等情况时,车站和列车应该尽力提供救助,而不是按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》进行处理。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:配备的药品包装盒上有 OTC 标识的,该类药品必须在专业人员的指导下才能使用。

解析: 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,配备的药品包装盒上有 OTC 标识的药品并不需要在专业人员的指导下使用,因此选项 B 正确。选项 A 错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-63a8-c0f5-18fb755e8830.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是()安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。

A. 各种列车

B. 高铁和旅客列车

C. 动车组列车

D. 和谐号、复兴号列车

解析: 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。因此,选项B"高铁和旅客列车"是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,()可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 每年(1月1日至12月31日)

B. 每学年(1月1日至12月31日)

C. 每学年(10月1日至次年9月30日)

D. 每年(10月1日至次年9月30日)

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,每学年(10月1日至次年9月30日)学生可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。选项C“每学年(10月1日至次年9月30日)”与规程的规定相符。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运工作人员应避免在旅客前面使用手机,如因突发情况需要汇报的,应注意适当回避。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-5fc0-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的()。

A. 随行成年人有效身份证件原件

B. 户口本原件

C. 儿童有效身份证件

D. 儿童居民身份证原件

解析: 根据《铁路旅客运输规程》,随行免费乘车儿童的乘车凭证应该是儿童有效身份证件。选项A是随行成年人的有效身份证件原件,选项B是户口本原件,选项D是儿童居民身份证原件,这些选项都不符合规程要求。因此,答案C(儿童有效身份证件)是正确的选项。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(客运营业站、货运经营部)必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,( )检查不少于一次,并有详细记录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。

A. 每周

B. 每旬

C. 每月

D. 每季

解析:根据题目中的规定,票据库主体单位必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,并且每次检查都要有详细记录。因此,选项中应选择一个时间单位,表示检查的频率。根据常规的时间单位,每周、每旬、每月和每季都是可能的选择。然而,根据常规的安全检查频率和对票据安全的重视程度考虑,每月的检查频率更为合理和实际。因此,答案选择C.每月。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-6160-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8824.html
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