答案:A
答案:A
A. 开车前60分钟前
B. 开车前50分钟
C. 不少于30分钟
D. 不少于40分钟
解析: 题目解析:根据题干中提到的通知内容,旅客在12306网站预订或取消订单,需要在配送站列车进行办理。同时,旅客选择的预订配送站应距其到站的运行时间。根据答案选项,选项A表示开车前60分钟前,选项C表示不少于30分钟。因此,选项AC是正确答案。
A. 运行方向左侧(非会车侧)
B. 运行方向右侧(非会车侧)
C. 邻线侧
D. 靠站台侧
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,当列车遇到空调故障时,在途中需要开启运行方向左侧(非会车侧)的车门。选项A符合规范要求,因为开启运行方向左侧的车门可以最大程度上确保乘客的安全,避免与对向列车产生危险的接触。
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 人民幸福
解析:
解析:根据题目所引用的《上海铁路局运输收入管理办法》通知,非现金结算方式包括银行转账、网银转账、POS机、支付宝、银行承兑汇票和汇总结算,而发生退款时按照现金结算方式办理。因此,题目的说法是错误的,答案选项B是正确的。
A. 列车调度员
B. 供电调度员
C. 供电设备管理单位
D. 就近车站值班站长
解析: 根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》规定,在电气化铁路及附近地区发生火灾时,必须通知列车调度员(A)、供电调度员(B)和供电设备管理单位(C),以便及时采取适当的措施来处理火灾事件。因此,答案选项为ABC。
解析:题目解析:根据题目提供的通知规定,普速旅客列车和动车组列车的厕所包保形式是不同的,普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保,而动车组列车按车底进行包保。因此,选项B(错误)是正确的答案。
A. 电话
B. 短信
C. 工单系统
D. 电子邮件
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知,客服中心受理的所有投诉通过工单系统进行流转,因此选项C,即工单系统,是正确答案。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 通学乘车证
D. 定期就医
解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,持有全年定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证和通学乘车证的人可以免于签证。因此,答案为ABCD,这是因为所有这些乘车证类型都满足规定的条件。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范,高铁快件途中的巡视检查并不由列车乘务人员负责。可能是其他相关人员或专门的快递人员负责巡视检查高铁快件的安全和有序运输。