答案：A
答案：A
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
解析：的答案是ABC。根据《铁路旅客运输规程》，持有中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证和国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员可以购买优待票。因此，选项ABC都是符合规定的证件，可以购买优待票。
A. 中华人民共和国铁路法
B. 中华人民共和国消防法
C. 中华人民共和国安全生产法法
D. 铁路旅客运输规程
解析：根据题目中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号，该办法是根据《消防安全责任制实施办法》等有关法律法规制定的。根据选项，答案B选项为“中华人民共和国消防法”，因此选择B作为正确答案。
A. 8:00前开车的旅客
B. 9:00前开车的旅客
C. 11:00～13:00、17:00～19:00的旅客
D. 12:00～14:00、18:00～20:00的旅客
解析：的答案是BC。根据题目中引用的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知，跨局动车组列车VIP旅客用餐时间规定为早餐为9:00前开车的旅客（选项B）以及正餐为11:00～13:00和17:00～19:00的旅客（选项C）。因此，选项BC符合规定。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用由责任单位承担。选项C中的"责任单位"最符合规定。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析：的答案是C. 10年。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定，客货票据账的保管期限为10年。
A. 无私奉献
B. 勇当先行
C. 开拓进取
解析：题目解析： 题目要求找出与铁路行业具有光荣传统相匹配的选项。根据答案选项，我们可以看到B选项是勇当先行，符合具有光荣传统的特点。所以答案选项为B。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
解析： 根据题目中的信息，客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的某个比例。选项中，A.60%表示60%，如果客服中心的回访率低于60%，就不符合规定的要求，因此答案选A。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定，消防重点单位和旅客列车每年不少于2次应急救援演习。因此，答案选项B"2次"是正确的。
A. 1频道
B. 2频道
C. 3频道
D. 4频道
解析：依据同一管理办法，与接发列车有关的客运人员的日常守候频道是3频道。因此，答案选项C是正确的。
解析：题目解析 根据题目中的描述，《动车组列车服务质量规范》规定重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间进行交接。因此，选项 B "错误" 是正确答案。这是因为题目中给出的规定是重联动车组交接的位置是在第8、9车厢之间，而不是站台办理交接。
