答案:B
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,"G"字头的动车组特等座和一等座提供饮品、小食品以及送水服务。因此,选项B(错误)是符合规定的。选项A(正确)是不正确的。
答案:B
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,"G"字头的动车组特等座和一等座提供饮品、小食品以及送水服务。因此,选项B(错误)是符合规定的。选项A(正确)是不正确的。
A. 4、5号
B. 7、8号
C. 8、9号
D. 餐车
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。 A.4、5号 B.7、8号 C.8、9号 D.餐车 答案:C 解析:根据题目中的描述,办理站车交接的规定适用于长编组动车组列车。选项C中的车厢号为8和9号,因此选项C是正确答案。其他选项中的车厢号与规定不符。
解析: 题目解析:根据题目中的规定,当涉及责任的单位有两个以上时,需要列举所有单位的责任,而不是只列一个单位的责任。因此,答案是B,即错误。
解析:上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。 答案:B.错误 解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。因此,这个行为是被认定为违规经营问题,答案选B,即错误。
A. 凭军代处开具的《军人进站上车补票证》
B. 无军代处的车站,由军人凭有效证件,到客运值班室进行登记后
C. 凭军官证可直接进站上车
D. 凭出差证明可直接进站上车
解析:题目解析:根据通知规定,当军人因紧急任务需铁路出行,但所乘列车无票额时,可以凭军代处开具的《军人进站上车补票证》(A选项)办理上车补票手续。如果没有军代处的车站,军人可以凭有效证件到客运值班室进行登记后(B选项)办理上车补票手续。因此,选项AB是正确的答案。选项C和D没有提及相关办理手续,所以不是正确的答案。
A. 就低
B. 就高
C. 免除
D. 分别
解析:根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的处理方式应为"就高"。这意味着责任人员将根据规定和事故责任追究办法受到较严厉的处理和处罚。
A. 以车谋私
B. 以票谋私
C. 以职权谋私
D. 粗暴待客
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费属于"以职权谋私"。这是因为王某作为铁路局的工作人员,利用自己的职权地位收取旅客好处费,违反了职务行为规定。
A. 齐抓共管
B. 快速联动
C. 责任到位
D. 执行有力
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析: