答案:B
解析:的答案是B,即错误。根据《动车组列车服务质量规范》,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚,所以答案应该是正确,而不是错误。可能是题目录入错误或者答案选项的错误。
答案:B
解析:的答案是B,即错误。根据《动车组列车服务质量规范》,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚,所以答案应该是正确,而不是错误。可能是题目录入错误或者答案选项的错误。
A. 缺页
B. 错号
C. 字迹不清
D. 纸张损坏
解析:上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,所印制的票据发生ABCD等质量问题时,除退回重印外,按每组罚款100元。计算机票按每张罚款200元。选项解析如下: 选项A:缺页。如果票据发生缺页问题,将被罚款。 选项B:错号。如果票据发生错号问题,将被罚款。 选项C:字迹不清。如果票据的字迹不清,将被罚款。 选项D:纸张损坏。如果票据的纸张损坏,将被罚款。
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
解析:题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》中的规定,“三知三有”是指“知到站、知困难,有登记、有服务、有交接”。选项C中的“知座席”符合规定中的“知到站”的含义,因此答案选择C。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:的答案是C,三等。 解析:根据题干中的信息,当站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,列车长应积极寻找医生进行救治,同时编制客运记录交( )以上车站。根据中国铁路车票的等级划分,铁路车票分为一等、二等和三等。因此,根据题目中提到的"三等",答案为C。
解析:根据题目所提到的规定,《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故时,会按照上述规定和事故责任追究办法分别进行处理。选项 A 表示该规定是正确的,而选项 B 表示该规定是错误的。根据规定的描述,触碰安全红线并造成事故时会进行处理,因此正确答案是 A,即该规定是正确的。
A. 领导
B. 孕妇
C. 残疾人
D. 重点旅客
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,多功能室用于照顾()。 A.领导 B.孕妇 C.残疾人 D.重点旅客 答案:D 解析:根据题目中的描述,多功能室的用途是照顾某一特定群体。选项D中的"重点旅客"是最符合描述的选项,因此选项D是正确答案。其他选项中的群体与规定不符。
解析:题目解析:根据题目中的规定,执行铁路旅客运输服务质量监督监察公务时,运监察人员原则上不得少于2名,并且他们需要出示客运监察证。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 车票有效,但徐州-南京票款不退
B. 车票有效,到站退还徐州-南京票价
C. 车票失效,补收南京-福州新空快速硬座车票
D. 车票失效,补收徐州-福州新空快速硬座车票
解析: 根据题目中提到的旅客持有的车票信息,即"当日当次,徐州-福州新空快速硬座车票",要求乘车。根据铁路旅客运输规程,如果旅客在途中下车,但车票还在有效期内,并且下车站在途径站之内,那么车票仍然有效,但是徐州到南京的票款不会退还。因此,选项A"车票有效,但徐州-南京票款不退"是正确答案。
解析:按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 答案:B.错误 解析:根据题目所述的规范,客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。因此,选项 B 正确指出了这一规定的错误。如果选项 A 为正确答案,那么这个规范将允许客运乘务人员在车厢内作业时不戴制帽,与规范相矛盾。
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席
D. 定期通勤乘车证
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,持用铁路全年定期、临时定期、软席和硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。因此,答案为ABC。