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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:到站前列车广播内容为:“前方到站XX,请持有纸质车票的换乘旅客,到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-aab8-c0f5-18fb755e881d.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,登乘动车组司机接到调度命令后,应立即通知()和(),根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车,待处置人员上车,确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。
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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证进站乘车,乘车证不剪口,列车长查验车票时不剪孔。
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,应届毕业生凭( )购买学生票。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:到站前列车广播内容为:“前方到站XX,请持有纸质车票的换乘旅客,到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故金额的计算,下列描述正确的为( )。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 代用票按每组1000元计算

C. 计算机软纸票按每张1000元计算

D. 印有固定金额的票据,按票面金额计算

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,对于运输收入事故金额的计算,以下描述是正确的:现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算(选项A);代用票按每组1000元计算(选项B);计算机软纸票按每张1000元计算(选项C);印有固定金额的票据按票面金额计算(选项D)。因此,答案选项ABCD是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,登乘动车组司机接到调度命令后,应立即通知()和(),根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车,待处置人员上车,确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。

A. 随车机械师

B. 客运值班员

C. 列车长

D. 调度值班员

解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,登乘动车组司机接到调度命令后,应立即通知随车机械师和列车长。这是因为随车机械师负责检查动车组的机械设备情况,确保车辆的正常运行;而列车长负责指挥乘务员和旅客的安全,并负责掌握车辆的运行情况。所以,司机接到调度命令后需要通知随车机械师和列车长,以确保车辆安全运行。

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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价,以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理(但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留至角)。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

解析:题目解析:根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的客运运价以元为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理,而不是保留至角。浮动票价的尾数处理方式也与题目描述不符。因此,答案选项B"错误"是正确的。

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《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》((79)上铁局客字1205号)规定,我国铁路邀请的外宾使用中华人民共和国乘车证进站乘车,乘车证不剪口,列车长查验车票时不剪孔。
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上的距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:根据《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》,任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持2米以上的距离。因此,答案选项B(2)是正确的。

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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:加强动车组列车旅客吸烟问题的收集反馈,对于典型案例汇总报总公司客管处。
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《铁路旅客运输规程》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果列车停运导致旅客退票,旅客可以自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后的30日以内办理退票手续,并且不收退票费。因此,选项A(30日)是正确的答案。

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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,应届毕业生凭( )购买学生票。

A. 学校派遣证

B. 学生证明

C. 单位实习证明

D. 学校书面证明

解析:根据题目提供的信息,《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》规定,应届毕业生凭学校书面证明购买学生票。因此,答案选项D 学校书面证明是正确答案。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,持用( ),在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 软席、硬席乘车证

D. 便乘证

解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,持用全年定期乘车证、临时定期乘车证、软席乘车证和硬席乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。因此,答案为ABCD。

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