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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。

答案:B

解析:的答案是B.错误。 规范并没有明确要求在卧具终点站前收取,也没有规定贴身卧具一客一换。因此,选项B是错误的。

2023南客列车长季度题库
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,统一存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8847.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8822.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装位置为运行方向右侧车门处。
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,( )要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3668-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾桶(箱)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8846.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( ),并由财务人员开具收据,列其他应付款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3a50-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。
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2023南客列车长季度题库

《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。

答案:B

解析:的答案是B.错误。 规范并没有明确要求在卧具终点站前收取,也没有规定贴身卧具一客一换。因此,选项B是错误的。

2023南客列车长季度题库
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( ),并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

解析:根据题目提供的信息,《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知规定,在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟,并在规定的支付时间内完成网上支付,否则取消购票交易。因此,答案选项C 30分钟是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e880e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,统一存放。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,在灾害多发季节,应备足易于保质的食品、饮用水和应急药品,并统一存放。选项B错误,因为规范要求统一存放这些物品,而选项B没有提到统一存放的要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8847.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机( )等。

A. 看视频

B. 玩游戏

C. 炒股票

D. 玩微信

解析:根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》,站车客运人员在当班期间只能使用手机接打电话、收发信息,不得使用手机进行其他活动。选项A、B、C、D分别表示看视频、玩游戏、炒股票和玩微信,这些都是使用手机进行的活动,因此答案为ABCD。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-9348-c0f5-18fb755e8822.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。

A. 病媒昆虫数及鼠密度

B. 病媒昆虫指数及鼠密度

C. 昆虫指数及鼠密度

D. 病媒蚊虫指数及鼠密度

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行"消、杀、灭",蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。 A.病媒昆虫数及鼠密度 B.病媒昆虫指数及鼠密度 C.昆虫指数及鼠密度 D.病媒蚊虫指数及鼠密度 答案:B 解析:根据题目中提到的"消、杀、灭",蚊、蝇、蟑螂等,可以推断出所需的指标应该包括昆虫指数和鼠密度。选项B中的"病媒昆虫指数及鼠密度"符合这个要求,而其他选项中缺少了"病媒"一词或者使用了错误的词语,因此B是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:防护网安装位置为运行方向右侧车门处。

解析:题目解析 题目中引用的《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定防护网安装位置为运行方向右侧车门处。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据题目给出的答案是B,即该规定是错误的。所以答案B是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e8818.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,当遇到变更径路时,需要做好宣传解释,并由车站配合进行组织工作。由于变更径路需要进行站车交接,而车站是负责管理和协调车站工作的机构,所以答案C“配合车站”是最合适的选项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8803.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:遇单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,( )要到安全生产指挥中心指导现场应急处置。

A. 站段长

B. 客运车间(中间站)值班干部

C. 分管客运站段长

D. 计划员

解析: 根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定,当遇到单趟旅客列车晚点2小时或多趟旅客列车同时晚点时,需要分管客运站段长到安全生产指挥中心指导现场应急处置。因此,选项C是正确答案。

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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾桶(箱)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,垃圾袋应符合国家标准,印有铁路局标志,与垃圾桶(箱)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。选项B错误,因为规范要求垃圾袋的厚度不小于0.025毫米,而选项B没有提到厚度的要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6f60-c0f5-18fb755e8846.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:对拾得的现金,应及时交站段( ),并由财务人员开具收据,列其他应付款。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,对于拾得的现金,应及时交站段,由计划财务科负责管理。因此,选项A“计划财务科”是正确答案。

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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定, 列车运行图是动车组运用工作的唯一依据。

解析:题目解析: 根据《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号),答案为B,错误。运行图是动车组运用工作的计划和指导文件,但并不是唯一的依据。除了运行图外,还有其他因素需要考虑,如列车实际状况、运行调整等。

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