答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00. 答案选B.错误 解析：根据题目提供的规定，商务座的免费供餐时间为早餐8:00以前，正餐11:00-12:30和17:30-19:00。如果选项A为正确，说明这些时间段内商务座提供免费餐食，与规定相符。但根据答案选B，说明这些时间段内商务座并不提供免费餐食，与规定不符，因此选B为正确答案。
答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00. 答案选B.错误 解析：根据题目提供的规定，商务座的免费供餐时间为早餐8:00以前，正餐11:00-12:30和17:30-19:00。如果选项A为正确，说明这些时间段内商务座提供免费餐食，与规定相符。但根据答案选B，说明这些时间段内商务座并不提供免费餐食，与规定不符，因此选B为正确答案。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，当司机接到"邻线列车已扣停"的口头指示后，不应该立即通知处置人员下车处置。正确的做法是，随车机械师确认列车停妥后手动开启运行左侧车门，列车长负责车门看守并向旅客通告临时停车。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：的答案是B，即皮鞋建议使用年限为2年。同样，这可以通过阅读《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》（上铁客发[2012]98号）的通知来确定。通知文件中应该有关于皮鞋使用年限的规定，而根据题目给出的选项，我们可以得知皮鞋的建议使用年限为2年。
解析：根据题干中的规定，三等及以下车站在特殊情况下票账可以由一人兼管，但需要经过集团公司收入部门批准，并且管库人员变动时需要上报集团公司收入部门备案。因此，答案B（错误）是正确的，因为没有提到票账可以由一人兼管，只是规定了需要经过集团公司收入部门的批准。
A. 客运运价杂费收据
B. 行李票
C. 包裹票
D. 票据请领单
解析：目要求选择保管期限的票据种类。根据题目中的规定，已使用的代用票、客运运价杂费收据、行李票、包裹票等票据的保管期限为3年。因此，选项A、B、C都是保管期限为3年的票据种类，是正确答案。选项D票据请领单不在规定的保管期限范围内，所以不是正确答案。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 二分之一
D. 四分之三
解析： 根据题目提供的规定，印制有“票样”字样的票据需要在票面居中位置上印制空心体的“票样”字样，空心体的字样大小需要不小于票面的一部分。我们需要找出正确的比例选项。答案选项中，只有A选项是三分之一，表示空心体的字样大小不小于票面的三分之一。因此，答案选项A是正确的选择。
解析：《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，购票人只可以使用有效身份证件原件购买车票。答案为B（错误）。 这是因为《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》要求购票人使用有效身份证件原件购买车票，而不是只能使用有效身份证件原件购买车票。所以，该规定是允许购票人使用有效身份证件原件购买车票，也允许使用其他符合要求的身份证明购买车票。
解析：的答案是B，即错误。根据《动车组列车服务质量规范》，折返标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净，因此答案应该是正确，而不是错误。可能是题目录入错误或者答案选项的错误。
A. 客运部门
B. 客运段段总值班室
C. 电务段值班室
D. 供电部门停电
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，在电气化区段，现场需停电时，车站值班员（列车调度员）应立即通知（）、采取接地措施。答案选择D.供电部门停电，因为在停电情况下，供电部门负责停电工作，并且车站值班员应该及时通知供电部门进行停电操作。
解析：题目解析：根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，经考试后方可上岗。根据规定，答案为B，即错误。因为规定要求通过考试后才能上岗，而题目中未提及考试的要求，所以答案为错误。
A. 车站
B. 列车
C. 站车
D. 铁路运输企业
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，如果旅客在车票发站开车前取消旅行并需要办理改签、退票手续，规程规定旅客应当在开车前主动向车站声明。因此答案选项A，即车站，符合规程的要求。
