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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

答案:B

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范,高铁快件途中的巡视检查并不由列车乘务人员负责。可能是其他相关人员或专门的快递人员负责巡视检查高铁快件的安全和有序运输。

2023南客列车长季度题库
《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4dd8-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-49f0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6b78-c0f5-18fb755e8846.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e884e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位臵印制不小于票面的( )的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-5d78-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是车票。
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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,1461次列车南京站放客,旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路听觉信号为()。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,集团公司审核、对账发现车站、列车应缴款和实缴款不符时,按多、少缴款处理,填发“多、少缴款订正通知书”,并按权责发生制列账。
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2023南客列车长季度题库

《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

答案:B

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范,高铁快件途中的巡视检查并不由列车乘务人员负责。可能是其他相关人员或专门的快递人员负责巡视检查高铁快件的安全和有序运输。

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,遇变更径路时,做好宣传解释,()组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。

A. 由列车

B. 由车站

C. 配合车站

D. 铁路公安

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,当遇到变更径路时,需要做好宣传解释,并由车站配合进行组织工作。由于变更径路需要进行站车交接,而车站是负责管理和协调车站工作的机构,所以答案C“配合车站”是最合适的选项。

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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容()。

A. 停站

B. 运行速度

C. 温度

D. 公里

解析:《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组车内电子显示屏显示内容(公里)。选择答案D的原因是根据规范,动车组车内电子显示屏可以显示停站信息、运行速度和温度等内容,但不会显示公里数。公里数通常是在列车操作员或相关系统中使用,而不是在乘客可见的显示屏上显示。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。

A. 带小孩的旅客,请您照看您的小孩。

B. 带小孩的旅客,请尽量保持车厢内安静,共同维护良好乘车环境,谢谢!

C. 带小孩的旅客,不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅,感谢您的配合,祝您旅途愉快!

D. 带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!

解析:根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,正确的宣传用语应该是要求带小孩的旅客照看好他们的小孩并保持车厢安静,因此选项D "带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!" 是正确的答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7348-c0f5-18fb755e884e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制有“票样”字样的票据,应在票面居中位臵印制不小于票面的( )的空心体“票样”字样,字体颜色应与票面颜色有明显区别。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

解析: 根据题目提供的规定,印制有“票样”字样的票据需要在票面居中位置上印制空心体的“票样”字样,空心体的字样大小需要不小于票面的一部分。我们需要找出正确的比例选项。答案选项中,只有A选项是三分之一,表示空心体的字样大小不小于票面的三分之一。因此,答案选项A是正确的选择。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客的乘车凭证是车票。

解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客的乘车凭证不仅限于车票,还可以包括有效的电子票、身份证等其他凭证。因此,选项B(错误)是正确答案。

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《铁路旅客运输规程》规定,2023年2月26日,1461次列车南京站放客,旅客华xx持当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票,自述南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,列车同意并编制客运记录交旅客,作为乘车至上海站退还票价差额的凭证。

解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,乘客可以自述南京站误降,并要求乘坐本次列车至上海站。然而,在这道题中,旅客华xx持有的是徐州-上海的车票,他自述南京站误降并要求乘坐本次列车至上海站,这是在错误的车站下车并要求乘坐其他列车。因此,列车不应该同意并编制客运记录交旅客作为退还票价差额的凭证。因此,答案是错误的(B)。

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,铁路听觉信号为()。

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组的鸣笛声

D. 机车的鸣笛声

解析:根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)中关于高铁部分的规定,铁路听觉信号包括号角、口笛、动车组的鸣笛声和机车的鸣笛声。因此,选项ABCD都是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,集团公司审核、对账发现车站、列车应缴款和实缴款不符时,按多、少缴款处理,填发“多、少缴款订正通知书”,并按权责发生制列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e8833.html
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