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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,卧铺套、靠背套一个月一洗,使用年限为2年。

答案:A

2023南客列车长季度题库
关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-3e38-c0f5-18fb755e8829.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。
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《铁路旅客运输规程》规定,运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知()、()及(),并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在10min 内从车站或动车所开出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9e96-a2e8-c0f5-18fb755e8825.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881d.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定,卧铺套、靠背套一个月一洗,使用年限为2年。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析: 根据题目中提到的通知规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。选项中,选项B. 2 是正确答案。因为题目中并未具体说明随行家属数量的具体限制,只是提到原则上不多于一定数量,而2是一个合理的数量,同时也不需要关系证明,所以选B。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

解析: 根据《铁路旅客运输规程》,当旅客持有优惠票或者优待票,并且没有符合减价条件的凭证时,应该按照全价票价补收票价差额。因此,选项 B 正确,答案为错误。

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《铁路旅客运输规程》规定,运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时()。

A. 通告相关信息

B. 通告相关开行信息

C. 告知相关出行信息

D. 告知开行信息

解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》规定,当列车无法继续运行时,应妥善安排被阻旅客,并及时告知相关出行信息。选项C中的“告知相关出行信息”与规程要求相符,因此是正确答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车。
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《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,()。

A. 为其办理资质核验

B. 扣减学生火车票优惠卡次数

C. 退还车补车票票款

D. 不收退票费

解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后,需要进行以下操作:A.为其办理资质核验,核实学生的身份和购票资格;B.扣减学生火车票优惠卡次数,将购票次数从学生火车票优惠卡中扣除;C.退还车补车票票款,如果学生不满足购票资格,则退还其购票时支付的车补车票款;D.不收退票费,即使学生退票,也不收取退票费用。因此,选项ABCD都是符合规定的操作。

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知()、()及(),并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在10min 内从车站或动车所开出。

A. 热备动车组司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客运乘务组人员

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知热备动车组司机、随车机械师及客运乘务组人员,并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在10分钟内从车站或动车所开出。选项中的ABD分别表示热备动车组司机、随车机械师、客运乘务组人员。根据规定,这些人员都需要被通知,并做好准备工作,所以选项ABD都是正确的。选项C乘警在规定中并未提及,因此不符合要求。

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《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工可以使用全年定期乘车证。因此,答案选项A是正确的。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,未经路局收入部门批准不准相互调拨和借用票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-7f00-c0f5-18fb755e881d.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 特大事故

C. 大事故

D. 重大事故

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为一般事故(选项A)、大事故(选项C)和重大事故(选项D)。因此,答案选项ACD是正确的。

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