答案：B
解析：题目解析：根据题目描述，规定是采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式来宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。然而，根据规范实际的规定，没有明确提及采用这些方式来宣传安全常识和设备设施使用方法。因此，选项B "错误" 是正确答案。
答案：B
解析：题目解析：根据题目描述，规定是采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式来宣传安全常识和车辆设备设施使用方法。然而，根据规范实际的规定，没有明确提及采用这些方式来宣传安全常识和设备设施使用方法。因此，选项B "错误" 是正确答案。
解析：题目陈述了《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，当列车向车站移交伤害旅客时，如果责任不明，车站可以拒绝接收。答案选择B，即错误。根据规定，车站无权拒绝接收伤害旅客，即使责任不明确。所以，正确答案是B。
A. 便器无积便、尿液
B. 地面无垃圾
C. 地面无积冰、积水
D. 以上都是
解析：根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的规定，对旅客列车厕所的质量要求是便器无积便、尿液，地面无垃圾，地面无积冰、积水。因此，答案选项D，以上都是，是正确的。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，当站段生产指挥中心、车站、列车长收到集团公司客服中心的遗失物品查找工单后，应在30分钟内完成签收，并组织人员进行遗失物品的查找。因此，答案选项B是正确的。
A. 逗留
B. 闲谈
C. 占用座席
D. 陪客人就餐
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。 A.逗留 B.闲谈 C.占用座席 D.陪客人就餐 答案:ABCD 解析：根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，餐车在为旅客供餐时应专注于服务，不应在餐车逗留、闲谈、占用座席或陪客人就餐。这是为了确保餐车能够高效地提供餐食服务，不打扰其他旅客的用餐和休息，所以选项ABCD都是正确的。
A. 动车组司机
B. 客运乘务组
C. 随车机械师
D. 车辆乘务员
解析：根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号），动车组列车乘务组由动车组司机、客运乘务组和随车机械师组成。因此，选项ABC都是动车组列车乘务组的组成成员。
A. 该有效身份证件的发证机构
B. 证件的发证机构
C. 发证机构
D. 公安机关制证口
解析：根据《铁路旅客运输规程》，如果旅客在乘车前丢失证件，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明。因此，选项A该有效身份证件的发证机构是正确的答案。
A. 安全
B. 路风
C. 服务质量
D. 现场作业
解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。答案选择A，即安全。这是因为在铁路客运作业中，安全是最重要的考虑因素之一，为了确保作业的安全性，禁止在相关岗位的作业过程中携带手机，以避免分散员工的注意力和可能引发的安全隐患。
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
解析：题目解析 题目要求确定《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》适用范围的隧道长度。根据答案选项A、B、C、D，要求选出一个长度超过的选项。根据答案C选项，长度超过3km的铁路隧道内发生的突发事件适用该预案。因此，答案选项C是正确答案。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 10
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知，各客运段应定期组织动车组列车广播、显示屏现场操作人员进行相关操作技能的培训，每年的培训时间不低于4个学时。因此，选项B（4）为正确答案。
