答案:B
解析:题目描述了《动车组列车服务质量规范》中对于发生烟火报警时的处理要求。根据题目所述,发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警应当立即到报警车厢查实情况,包括检查指定车厢的客室、卫生间电器设备。然而,答案选项B表示这个说法是错误的,可能是因为《动车组列车服务质量规范》中并没有明确规定乘警需要参与到这一过程中。
答案:B
解析:题目描述了《动车组列车服务质量规范》中对于发生烟火报警时的处理要求。根据题目所述,发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警应当立即到报警车厢查实情况,包括检查指定车厢的客室、卫生间电器设备。然而,答案选项B表示这个说法是错误的,可能是因为《动车组列车服务质量规范》中并没有明确规定乘警需要参与到这一过程中。
A. 22:00—7:00
B. 22:00—8:00
C. 20:00—7:00
D. 20:00—8:00
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。 A.22:00—7:00 B.22:00—8:00 C.20:00—7:00 D.20:00—8:00 答案:A 解析:根据题目中的描述,我们需要确定列车夜间运行的时间范围。根据规定,夜间运行时间一般是指从晚上22:00到早上7:00。因此,选项A. 22:00—7:00是正确的答案。
A. 广播
B. 电子显示屏
C. 安全标识
D. 口头宣传
解析:根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,要利用广播(A)和电子显示屏(B)进行儿童乘车宣传。因此答案为AB。
A. 车队干部
B. 备班组长
C. 收入科长
D. 乘务科长
解析:题目解析: 根据题目中提到的《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》,在乘务员终到后,原担当客运段安排车队干部带队接车并再次办理相应交接手续。因此,选项A,车队干部,是正确的答案。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析:根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,如果多收款或少收款超过180天无法处理,那么少收款由责任者赔偿。如果责任者无力赔偿或少收款属于单位责任,那么由单位负责赔偿,并在责任单位的营业外支出科目中列支。而多收款则转给运营财务部门,列为营业外收入。因此,答案为D,即180。
解析:题目描述了《动车组列车服务质量规范》中关于从事餐饮服务人员的资质要求。根据题目所述,规范要求从事餐饮服务的人员需要持有效上岗证,并且需要通过岗前安全、技术业务培训合格,同时需要有有效的健康证明。然而,答案选项B表示这个说法是错误的,可能是因为规范中并没有明确规定从事餐饮服务人员需要有有效的健康证明。
A. 10
B. 6
C. 5
D. 4
解析:题目解析: 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知》,特产预订每单重量不超过5千克,计入旅客携带品重量范围内。因此,选项C,5千克,是正确的答案。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析:中,根据通知规定,少缴款处理期限不得超过30天。