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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,如发现闲杂人员时,司机应将列车停于靠近闲杂人员处(避免停于接触网分相处),并报告列车调度员。司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后通知()、()。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:( )发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时,应立即向司机报告,司机立即转报列车调度员。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,列车长应积极寻找医生进行救治,同时编制客运记录交( )以上车站。
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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,认定结果应上报路局客运处。
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2023南客列车长季度题库

《铁路旅客运输规程》规定,本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输。

答案:A

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,如发现闲杂人员时,司机应将列车停于靠近闲杂人员处(避免停于接触网分相处),并报告列车调度员。司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后通知()、()。

A. 车站值班员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 助理值班员

解析:的答案是BC。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,如果司机发现闲杂人员,应将列车停在靠近闲杂人员处(避免停于接触网分相处),并报告列车调度员。司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后,需要通知车站值班员和随车机械师。因此,选项BC是需要通知的人员。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。

A. 帽子

B. 夏裙

C. 马甲

D. 黑皮鞋

解析:根据《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知,正装要求包括帽子、马甲和黑皮鞋,但夏裙不属于正装。所以选项B中的"夏裙"是不属于正装的选项,是正确答案。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,乘务人员要严格执行车门管理制度,严禁列车启动后上车,列车进站提前打开车门或列车没停稳下车。
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:( )发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时,应立即向司机报告,司机立即转报列车调度员。

A. 列车长

B. 客列检

C. 列车员

D. 乘警

解析:的答案是AB。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,当发现旅客列车无车辆乘务人员值乘时,应立即向司机报告,司机立即转报列车调度员。因此,正确的做法是由列车长(A)和客列检(B)共同完成这个报告流程。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收〔2017〕576号)规定所称票据(包括未使用和已使用),是指铁路办理客货运输使用的各种( )等各种铁路客货运输票据的统称。

A. 车票、行李票、包裹票、货票

B. 客货运杂费收据

C. 定额收据

D. 有价表格

解析:题目解析:根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,所称票据是指铁路办理客货运输使用的各种铁路客货运输票据的统称。根据选项,A选项包括了车票、行李票、包裹票和货票,这些都是铁路客货运输中常见的票据类型,因此选项A是正确的。选项B、C和D与铁路客货运输票据无关,因此不符合题目要求。综上所述,答案为ABCD。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,列车长应积极寻找医生进行救治,同时编制客运记录交( )以上车站。

A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

解析:的答案是C,三等。 解析:根据题干中的信息,当站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,列车长应积极寻找医生进行救治,同时编制客运记录交( )以上车站。根据中国铁路车票的等级划分,铁路车票分为一等、二等和三等。因此,根据题目中提到的"三等",答案为C。

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《铁路旅客运输规程》规定,免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,()。

A. 有能力的情况下予以安排

B. 有能力的情况下补收票价差额

C. 应重新支付高票价席别票款

D. 不予办理

解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客如果要乘坐高票价席别而不是免费送回区间指定的席别,应重新支付高票价席别票款。因此,选项C应重新支付高票价席别票款是正确的答案。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。

A. 旅客伤亡事故记录一式四份

B. 客运记录一式二份

C. 客运记录一式四份D.

D. 旅客伤亡事故记录一式二份

解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),列车向车站移交受伤旅客时,应编制客运记录一式二份,连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。因此,选项B“客运记录一式二份”是正确答案。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,认定结果应上报路局客运处。

解析:题目解析:根据题目中的规定,相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定,并上报路局客运处。因此,选项B(错误)是正确答案。

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