答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。 答案: B 解析: 这道题的答案是错误（B）。根据规程的规定，旅客运输的运送期间是从检票进站起至到站出站时止计算，而旅客自行中途下车并不意味着铁路旅客运输合同履行终止。旅客可以在中途下车后再次上车继续旅行，只要他们还持有有效的车票。
答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。 答案: B 解析: 这道题的答案是错误（B）。根据规程的规定，旅客运输的运送期间是从检票进站起至到站出站时止计算，而旅客自行中途下车并不意味着铁路旅客运输合同履行终止。旅客可以在中途下车后再次上车继续旅行，只要他们还持有有效的车票。
A. 站外咨询服务点
B. 售票专窗
C. 检票专用通道
D. 重点旅客候车区
解析：的答案是ABCD。根据通知，根据重点旅客服务需求，车站应设置站外咨询服务点、售票专窗、检票专用通道和重点旅客候车区等服务场所及设备设施，以满足重点旅客的服务需要。答案ABCD包含了这些服务场所和设备设施。
A. 组成部分
B. 编制依据
C. 执行标准
D. 补充部分
解析：《铁路旅客运输规程》规定，本规程是旅客运输合同（），旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。 A.组成部分 B.编制依据 C.执行标准 D.补充部分 答案:A 答案选A：组成部分。根据题目中的规定，本规程是旅客运输合同的组成部分，旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
A. 及时
B. 热情
C. 主动
D. 文明
解析：根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，列车乘务人员在值乘中遇有旅客问讯和投诉时，应当做到及时、热情、主动受理，并对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释，杜绝对旅客询问不回答或回答不知道、投诉不受理和推诿现象。因此，选项ABC都是列车乘务人员应该做到的行为。
A. 便器无积便、尿液
B. 地面无垃圾
C. 地面无积冰、积水
D. 以上都是
解析：根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的规定，对旅客列车厕所的质量要求是便器无积便、尿液，地面无垃圾，地面无积冰、积水。因此，答案选项D，以上都是，是正确的。
解析：的答案是B，错误。 根据题目中提到的《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车上无同行成年人的精神病旅客不可以由列车上的旅客看护，因此选项B是正确的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
解析：的答案是C，即3个月。 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，客运段要做好对《动车组列车保洁作业互控单》反映情况的收集和分析，并将其保管一定期限。根据规定，互控单的保管期限是3个月。在这个期限内，客运段可以对互控单进行分析和记录，以便及时解决问题和改进保洁工作。
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
解析：题目解析 根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》中的规定，“三知三有”是指“知到站、知困难，有登记、有服务、有交接”。选项C中的“知座席”符合规定中的“知到站”的含义，因此答案选择C。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]288号规定，司机在接到紧急呼叫时应该立即停车，同时应答呼叫者"××次司机收到"。停车后，呼叫者需要告知司机停车事由。因此，选项 B "错误" 是正确的答案。
解析：题目解析 根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定，当动车组列车因车窗破损较多，防风板无法满足破损车窗封堵时，列车长应调整旅客席位，做好旅客安抚工作。因此，选项B "错误" 是正确答案。原因是当车窗破损较多，防风板无法满足封堵要求时，列车长应采取适当的措施，如调整旅客席位并安抚旅客。
解析： 题目解析：根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，因票据库或票据柜安全设施不良或保管不当等造成的票据事故，会追究责任人的责任。根据规定，责任人将被追究责任，因此答案选B，即错误。
