答案:B
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客携带的超重或超大物品的价值低于运费,不能按照运费的50%核收。因此,选项B(错误)是正确答案。题目中错误地断言可以按运费的50%核收,而实际上规程并没有提供这样的规定。
答案:B
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,如果旅客携带的超重或超大物品的价值低于运费,不能按照运费的50%核收。因此,选项B(错误)是正确答案。题目中错误地断言可以按运费的50%核收,而实际上规程并没有提供这样的规定。
A. 站外咨询服务点
B. 售票专窗
C. 检票专用通道
D. 重点旅客候车区
解析:的答案是ABCD。根据通知,根据重点旅客服务需求,车站应设置站外咨询服务点、售票专窗、检票专用通道和重点旅客候车区等服务场所及设备设施,以满足重点旅客的服务需要。答案ABCD包含了这些服务场所和设备设施。
A. 1
B. 6
C. 12
D. 24
解析:的答案是C(12小时)。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,对于通过电话形式流转的投诉,铁路局客服中心应在12小时内以电话或邮件形式回复。
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]288号规定,司机在接到紧急呼叫时应该立即停车,同时应答呼叫者"××次司机收到"。停车后,呼叫者需要告知司机停车事由。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。
A. 以人为本
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理
解析:铁路安全管理坚持()的方针。 A.以人为本 B.安全第一 C.预防为主 D.综合治理 答案:BCD 题目解析:选项BCD的答案是正确的。铁路安全管理的方针应当综合考虑多个因素。以人为本意味着关注人员的安全和需求;安全第一表示安全是最重要的优先考虑因素;预防为主强调通过预防措施来避免事故的发生;综合治理则是指采用多种手段和措施来维护铁路安全。综合考虑这些方面可以更好地管理和确保铁路的安全。
解析:的答案是B:错误。 根据题目中的规定,如果未按照规定的期限供应票据,则会被罚款200元。由于题目中没有提到延误一天的罚款金额,所以不能得出每延误一天按每单罚款200元的结论。因此,给出的答案是错误的。
A. 购票日起
B. 付款日期
C. 乘车日期
D. 终到日期
解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄是按乘车日期计算的。因此,选项C(乘车日期)是正确答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。 答案选B,错误。 题目要求列车长在确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后通知司机或随车机械师关闭车门。然而,正确的规定是由列车长通知乘务长关闭车门,而不是通知司机或随车机械师。因此,答案选B,错误。
A. 车次
B. 车厢号
C. 席位号
D. 席别
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号乘车。这意味着旅客需要根据有效车票上的信息,包括车次、车厢号、席位号来确定乘车的具体信息。因此,答案选择了ABCD,表示旅客需要按照这些信息来乘车。