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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予(),并()。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇有临时停车时,列车员要坚守岗位,加强车门看管。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化()、保洁等整备作业条件。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A. 30日

B. 90日

C. 180日

D. 360日

解析:根据《铁路旅客运输规程》,当旅客在旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后的30日以内到下车站办理退票。因此,选项A(30日)是正确的答案。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。

A. 品名

B. 重量

C. 数量

D. 状况

解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,移交遗失物品时,应开具客运记录,并且详细记录遗失物品的品名(A)、重量(B)和数量(C)。此外,还应记录遗失物品的状况(D),以便在后续的处理和归还过程中准确核对和记录物品的信息,并确保遗失物品的安全交接。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予(),并()。

A. 警告处分

B. 开除处分

C. 依法解除劳动合同

D. 留用察看

解析:根据题目中提到的《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅰ类安全红线者应给予开除处分,并依法解除劳动合同。这意味着对于触碰Ⅰ类安全红线的人员,将被开除,并且劳动合同将被解除。因此,答案选项为B和C,即开除处分和依法解除劳动合同。

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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:为保证旅客列车乘务安全和服务质量,维护乘务人员身心健康,如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留 时间不足4小时的情况时,原则上应采取应急乘务换乘(简称“换乘' 下同) 的組织模式。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),不能乘坐软席,可以免费使用卧铺。

解析:题目中规定探亲乘车证可以准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),且可以免费使用卧铺,然而答案选项B表示错误。因此,答案选B是因为根据给定的规定,探亲乘车证不能免费使用卧铺。

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,车内工作人员之间需通话时,主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。

解析:题目解析: 根据《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号),答案为B,错误。通知中规定,车内工作人员之间需通话时,主叫方应保持对讲机通信频道不变,而被叫方需要切换到与主叫方相同的通信频道建立通信。

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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告。

解析:题目解析:根据题目描述,规定是当运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员应立即向随车机械师报告。然而,根据规范实际的规定,正确的做法是客运乘务人员应该立即向车辆检修人员报告,而不是随车机械师。因此,选项B "错误" 是正确答案。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,遇有临时停车时,列车员要坚守岗位,加强车门看管。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由处理站(段)会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化()、保洁等整备作业条件。

A. 清扫

B. 上水

C. 吸污

D. 管理

解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,要求库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,并满足一体化管理的条件。在选项中,只有吸污(选项C)是与保洁相关的操作,因此选择吸污作为答案是正确的。

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