答案:B
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者不需要通知司机紧急事件处置完毕。相反,司机需要向列车长(随车机械师)报告,按照规定程序开车。车站值班员则需要向列车调度员报告。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。
答案:B
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者不需要通知司机紧急事件处置完毕。相反,司机需要向列车长(随车机械师)报告,按照规定程序开车。车站值班员则需要向列车调度员报告。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。
A. 终点站
B. 大站
C. 始发站
D. 指定站
解析:题目解析:根据题干中的关键词"《动车组列车服务质量规范》规定",我们可以确定答案应该在该规范中有所规定。根据选项内容,垃圾袋装、封口、无渗漏、定位放置应该在指定站进行,因为终点站、大站和始发站都不符合题干要求。因此,答案选D. 指定站。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 40日
解析:根据同一通知,烟草专卖品个人携带证的有效期限从签发之日起计算,最长不得超过10日。选择答案A是因为它是规定中给出的最短有效期限。
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,胸章牌应该戴在左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。所以,答案为B,错误。
A. 1~3min
B. 3~5min
C. 5~10min
D. 10~15min
解析:根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号),动车组列车到站前需要在3~5分钟的时间范围内进行广播通报站名,以提醒旅客做好下车准备。因此,选项B(3~5min)是正确答案。
A. 2013年01月01日
B. 2015年01月01日
C. 2014年05月01日
D. 2014年01月01日
解析:《铁路安全管理条例》自2014年01月01日起施行。这道题是一个考查具体法规实施时间的题目。正确答案是D,即2014年01月01日。这个答案可以通过对《铁路安全管理条例》的了解或者参考相关法规的发布时间来得出。
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知规定,违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于"乱收费乱加价"。这是因为违反了相关规定,以不合理的方式收取或变相收取费用,涉及乱收费乱加价的行为。
解析:上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。 答案:B.错误 解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,其他违规收取或变相收取不合理费用的行为属于违规经营问题。因此,这个行为是被认定为违规经营问题,答案选B,即错误。
A. 旅客所持的居民身份证原件
B. 车票
C. 二代居民身份证
D. 电子客票
解析: 题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定了列车验票时的操作步骤。根据该规定,列车验票时应核对旅客所持的居民身份证原件和车票等信息,如果确认旅客没有铁路电子客票信息,则应当先行补票。因此,答案选择了AB。