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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火是指客运车站、动车组列车、旅客列车、宾馆、行车公寓、危险品仓库、燃油库、工程宿营车等消防重点场所发生火灾,以及易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火等,可能造成严重伤亡事故或重大财产损失,严重危及安全的行为。

答案:A

2023南客列车长季度题库
《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-51c0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当()向发生站声明;在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。
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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9cfd-4220-c0f5-18fb755e8807.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬视线随着身体的移动而移动,视线的顺序是:( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,组织乘务人员与原但当班组进行移动补票设备,票据、服务备品、 应急设施,以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-9fbf-6790-c0f5-18fb755e880d.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。
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2023南客列车长季度题库

《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,违反消防法律法规,造成高铁、旅客列车或重点场所火灾,或者易燃易爆场所擅自动用明火是指客运车站、动车组列车、旅客列车、宾馆、行车公寓、危险品仓库、燃油库、工程宿营车等消防重点场所发生火灾,以及易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火等,可能造成严重伤亡事故或重大财产损失,严重危及安全的行为。

答案:A

2023南客列车长季度题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。

A. 先办理补收票价差额手续

B. 先办理补收票价差额手续,核收手续费

C. 先补收全价票价,开具客运记录

D. 先办理补收票价差额手续,开具客运记录

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,应先办理补收票价差额手续,并开具客运记录。选项D中提到了先办理补收票价差额手续,同时也提到了开具客运记录,符合规程要求。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当()向发生站声明;在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 主动

B. 立即

C. 在离开车站前

D. 在开车前

解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。因此,在离开车站前是正确的声明时间,选项C是正确答案。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,学生实习使用乘车证,可以免费使用卧铺。

解析:题目解析:根据题目所提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,学生实习使用乘车证并不能免费使用卧铺。答案选择B,即错误。因为通知中没有提及学生实习使用乘车证可以享受免费卧铺的待遇。

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《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。

A. 70公里

B. 80公里

C. 90公里

D. 100公里

解析: 根据《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号)规定,70公里及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠,一律按公布票价执行。因此,答案选项A:70公里是正确的。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬视线随着身体的移动而移动,视线的顺序是:( )。

A. 旅客的脚—眼睛

B. 旅客的眼睛—脚

C. 旅客的眼睛—脚—眼睛

D. 旅客的脚—眼睛—脚

解析:的答案是C(旅客的眼睛—脚—眼睛)。根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知要求,当进行鞠躬礼时,视线应该随着身体的移动而移动,顺序是旅客的眼睛—脚—眼睛。这种视线的移动方式能够更好地展示礼貌和尊重,与旅客进行良好的互动。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段在组织内部公开处理时,应提前进行公告,注明处理物品的品名、折旧、底价等内容。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,组织乘务人员与原但当班组进行移动补票设备,票据、服务备品、 应急设施,以及沿途停站时刻和上水、吸污作业等重点事项交接。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕233号规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 可擦写

D. 分片式

解析:中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知规定一次录制的视频内容不可采用分段式存储。选项B的答案符合这个规定,因为分段式存储会将录制的视频内容划分成多个片段进行存储,而题目要求一次录制的视频内容不可采用这种存储方式。

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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 特大事故

C. 大事故

D. 重大事故

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为一般事故(选项A)、大事故(选项C)和重大事故(选项D)。因此,答案选项ACD是正确的。

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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( );女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 眼罩

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,餐车加热、供应餐食时,服务人员需要戴口罩;女性服务人员需要穿围裙。选项B“口罩”符合规范要求,因为在餐车加热、供应餐食时,服务人员需要戴口罩以保证食品的卫生安全。

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