答案：A
答案：A
A. 现金损失
B. 现金事故
C. 票据事故
D. 坏账损失
解析： 根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故按种类分为现金事故、票据事故和坏账损失。现金事故（cash accidents）是指现金收入环节中的差错或失误；票据事故（document accidents）是指铁路运输票据管理环节中的差错或失误；坏账损失（bad debt loss）是指无法收回的欠款导致的损失。因此，根据规程，运输收入事故分为现金事故、票据事故和坏账损失，因此答案为BCD。
A. 前方站
B. 三等以上大站
C. 折返站
D. 给水作业站
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知，当旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水情况时，列车长应提前通知给水作业站，并说明车厢号。因此，正确答案为D，即给水作业站应提前通知。
A. 责任心是安全之魂，标准化是安全之本
B. 人人遵规章、事事讲标准
C. 安全就是生命，责任重于泰山
解析：上海局集团公司的安全理念是（ ）。 A.责任心是安全之魂，标准化是安全之本 B.人人遵规章、事事讲标准 C.安全就是生命，责任重于泰山 答案:B 答案B选项 "人人遵规章、事事讲标准" 描述了上海局集团公司的安全理念。这意味着每个人都应该遵守规章制度并遵循标准化流程，以确保工作的安全进行。这种安全理念强调了每个员工的责任和行为规范，以保障铁路运营的安全。
A. 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的；
B. 站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的；
C. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的；
D. 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的；
解析：题目解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，构成服务质量一般问题的情况包括：利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的；站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的；旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的；站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的。因此，答案选项BCD都是构成服务质量一般问题的情况，答案正确。选项A缺少了一些情况，所以不正确。
解析：题目解析 题目中引用的规定是《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）。根据题目描述，规定要求每组列车配置1块车窗应急封堵防风板和1块车门应急封堵防风板，并配备封堵工具。因此，答案为B，即错误，因为规定要求每组列车需要配置两块不同位置的应急封堵防风板，而不仅仅是一块车窗应急封堵防风板和一块车门应急封堵防风板。
A. 01月01日
B. 01月15日
C. 12月31日
D. 01月10日
解析：根据题干中提到的《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，规定自2023年起施行。因此，正确答案是A.01月01日。
A. 采集
B. 留存
C. 记录
D. 保存
解析：根据《铁路旅客运输规程》，铁路运输企业在发售实名制车票时可以记录旅客信息并在铁路服务过程中使用，并且需要按国家规定承担相应的保密义务。选项C指出可以记录旅客信息，选项D指出可以保存旅客信息，这两个选项都涵盖了规程的要求，所以选项CD是正确答案。
解析：根据题目提供的规定，票据库内禁止吸烟，禁止有明火，但可使用大功率电器，不准存放与票据无关的其他物品。这意味着票据库内不允许使用大功率电器，选项B错误。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。 答案：B 错误 解析：根据题目所述，《铁路运输收入管理规程》规定除退票外的运输收入进款是可以动支的，即可以用于支出其他方面的需要，而不是一律不准动支。
