答案:A
答案:A
A. 车内情况
B. 环境情况
C. 列车乘务人员数量
D. 旅客需求
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》,动车组列车车门开启数量应根据车内情况和列车乘务人员数量决定。因此,答案选项为AC。
解析: 题目解析:根据题目中的规定,当涉及责任的单位有两个以上时,需要列举所有单位的责任,而不是只列一个单位的责任。因此,答案是B,即错误。
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
解析:的答案是CD。根据《铁路旅客运输规程》,对于持有优惠票和优待票的旅客,铁路运输企业需要核验旅客相应的证件。因此,选项CD是需要核验证件的票种。
A. 6
B. 8
C. 10
解析:根据题目描述,回顾2022年的安全生产形势,自2015年起连续实现了8个安全年。因此,选项B是正确答案。
解析:题目解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输企业收入管理部门采取内部审核、实地稽查的方法,对运输收入资金运动及运输收入实现的全过程进行监督检查,以保证铁路运输收入的正确核收和完整上缴。答案选择B,即错误。根据规程,铁路运输企业收入管理部门确实采取内部审核、实地稽查等方法进行监督检查,以保证收入的正确核收和完整上缴。
解析:题目解析 题目中引用的上海铁路局关于公布的《上海铁路局客运服务质量管理办法》中规定内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为属违规贩运问题。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据题目给出的答案是B,即这个规定是错误的。所以答案B是正确的。
A. 头枕
B. 靠垫
C. 防寒毯
D. 一次性拖鞋
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,动车组特、一等座车的座椅应该配备头枕。因此,选项A,头枕,是正确答案。
解析:答案 B.错误 解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉时,应及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。对于无法解决的问题,应及时向上级汇报。因此,题目中的描述是正确的,答案应该是 A.正确,而不是 B.错误。