答案:A
答案:A
A. 年满12周岁
B. 未满12周岁
C. 年满14周岁
D. 未满14周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满14周岁以上的儿童应当购买全价票。因此,答案选项C,即年满14周岁,是正确的。
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)
解析:目是关于退票规定的。根据《铁路旅客运输规程》的规定,以下情况不办理退票:车票发站开车后、开车后改签的车票、加收的票款以及车补车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。因此,选项ABCD都是不办理退票的情况,是正确的答案。
A. 每月23日
B. 每月24日
C. 每月25日
D. 每月26日
解析:题目解析 根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),对于确认无误的失信行为信息,客运处在每月25日前会生成铁路旅客信用信息记录。因此,选项C是每月25日,是正确的答案。
解析:根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号),利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上,并不构成服务质量严重问题。因此,选项B(错误)是正确答案。
A. 1/3
B. 1/2
C. 1/4
D. 2/3
解析:的答案是A(1/3)。根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知要求,在拿无把手的水杯时,一手应该握住水杯的下部1/3处,另一只手轻托水杯底部。这种握杯方式可以保持稳定性,防止水杯滑落。
A. 车辆乘务员
B. 乘警
C. 司机
D. 客调
解析:根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,应急疏散方案的确定需要由乘警根据停车位置和现场情况来决定。因此,答案选择B,乘警。
A. 便器无积便、尿液
B. 地面无垃圾
C. 地面无积冰、积水
D. 以上都是
解析:根据《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的规定,对旅客列车厕所的质量要求是便器无积便、尿液,地面无垃圾,地面无积冰、积水。因此,答案选项D,以上都是,是正确的。
解析: 题目中提到在《铁路旅客运输规程》中,以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、大于、未满、不足均不含本数。根据这个规定,选项A表示是正确的,而选项B表示是错误的。根据题目中的答案是B,说明选项A是错误的。因此,正确答案是B。