答案：A
答案：A
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：的答案是B，即皮鞋建议使用年限为2年。同样，这可以通过阅读《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》（上铁客发[2012]98号）的通知来确定。通知文件中应该有关于皮鞋使用年限的规定，而根据题目给出的选项，我们可以得知皮鞋的建议使用年限为2年。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，当动车组列车晚点超过15分钟时，根据通报，公告列车预计晚点信息。因此，选项B（15分钟）是正确答案。
解析：的答案是B（错误）。根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，相关单位在接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后，应立即通知热备动车组司机、随车机械师及客运乘务组人员，并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作，保证热备动车组在30分钟内从车站或动车所开出。因此，题目中的描述是正确的，选择B（错误）是错误的。
A. 返回发站
B. 中途站改签
C. 中途站退票
D. 绕道旅行
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，当发生运行中断时，旅客可以按照铁路运输企业的安排进行一系列操作。这包括返回发站（A）、中途站改签（B）和绕道旅行（D）。此外，旅客还有权利选择中途站退票（C），并且退票的办理按照规程第五十一条的规定进行。因此，正确答案是返回发站（A）、中途站退票（C）和绕道旅行（D）。
解析：题目描述了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》中的规定。根据规定，职工工作地至家属居住地在六百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的情况下，可使用通勤乘车证。正确答案是B，即错误，因为题目说的是"可使用通勤乘车证"，而不是"必须使用通勤乘车证"，因此并非所有情况下都需要通勤乘车证。
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
解析：的答案是ABC。根据《铁路旅客运输规程》，持有中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证和国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员可以购买优待票。因此，选项ABC都是符合规定的证件，可以购买优待票。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 使用铁路电子客票，人证不一致
C. 使用铁路乘车卡，人证不一致
解析： 根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）的规定，如果出现以下情况，即拒不提供本人有效身份证件原件、使用铁路电子客票但人证不一致、使用铁路乘车卡但人证不一致，都会被视为票、证、人不一致。因此，选项ABC都是正确的。
A. 集中
B. 分类
C. 统一
D. 上交
解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，针对客运作业岗位不同特点和要求，对岗位作业人员手机使用实行分类管理。答案选择B，即分类。这是因为不同的客运作业岗位可能有不同的特点和要求，因此需要根据不同的情况对手机使用进行分类管理，以满足不同岗位的需求。
