答案:A
答案:A
A. 微波炉
B. 电磁炉
C. 咖啡机
D. 电烤箱
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉(A)、咖啡机(C)和电烤箱(D)等厨房电器需要符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,并在使用中有人监管,用后清洁,离人断电。因此,选项ACD都是符合规范要求的。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析:根据题目中的规定,计算机票应在收到票据后的15日内全部验收完毕。因此,选项C "15日" 是正确答案。
A. 30公里/小时
B. 40公里/小时
C. 50公里/小时
D. 60公里/小时
解析:的答案是D,即60公里/小时。根据规定,当动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员会根据司机的报告,向司机和沿途各站发布打开车门限速运行的调度命令。在通过邻靠高站台的线路时,限速为60公里/小时。
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定,当司机接到"邻线列车已扣停"的口头指示后,不应该立即通知处置人员下车处置。正确的做法是,随车机械师确认列车停妥后手动开启运行左侧车门,列车长负责车门看守并向旅客通告临时停车。因此,选项 B "错误" 是正确的答案。
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点
解析:目是关于办理退票的地点。根据《铁路旅客运输规程》,旅客可以在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。因此,选项ABC都是可以办理退票的地点,是正确的答案。
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席
D. 定期通勤乘车证
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定,持用铁路全年定期、临时定期、软席和硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。因此,答案为ABC。
A. 分组评价
B. 月度评价
C. 综合排序
D. 评价考核
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》规定,客运系统服务质量考核排序实行综合排序原则,即综合考虑多个评价指标进行排序。因此,答案选项为AC。
A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”
B. “火车票学生优惠卡”所载信息不全
C. “火车票学生优惠卡”不能识别
D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致
解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,下列情况不发售学生优惠票:A.应有而没有“火车票学生优惠卡”,即学生没有办理学生优惠卡;B.“火车票学生优惠卡”所载信息不全,即学生优惠卡上的信息没有填写完整;C.“火车票学生优惠卡”不能识别,即学生优惠卡无法被正常识别;D.“火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致,即学生优惠卡上的信息与学生证上的信息不相符。因此,选项ABCD都是不符合发售学生优惠票的情况。
A. 挑战极限、勇创一流
B. 挑战极限
C. 勇创一流
D. 不畏严寒
解析:题目解析:青藏铁路精神是指在青藏铁路建设过程中形成的一种精神风貌和工作作风,它具有挑战极限和勇创一流的内核。选项A中的"挑战极限"和"勇创一流"都是青藏铁路精神的内核特点,因此选项A是正确答案。