答案：A
答案：A
A. 16-18
B. 18-20
C. 20-22
D. 22-24
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此，答案选择B，即18-20。
A. 较大
B. 二等以上
C. 三等以上
D. 所在地由医疗条件的
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，当发生人身伤害或突发疾病时，应积极采取救助措施，并在必要时请求在所在地由医疗条件的前方车站临时停车处理。根据选项，选择D.所在地由医疗条件的，是因为在选择停车处理的前方车站时，应考虑到医疗条件是否能够提供必要的急救和治疗条件。
A. 确认站方开车铃声结束
B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕
C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知
D. 看到无人上车
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，开车前列车长需要在接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。因此，选项C（接到车站与客运有关的作业完毕通知）是正确答案。
解析：的答案是B：错误。 题目中提到，当所印制的票据发生质量问题时，除退回重印外，会按每组罚款100元，计算机票按每张罚款100元。然而，题目中没有提到每组或每张票据的具体数量。因此，无法得出每组罚款100元或每张罚款100元的结论。因此，给出的答案是错误的。
解析：《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。 A.正确 B.错误 答案:B 题目解析：根据题目中提到的《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)的规定，软席、硬席乘车证并非可以中途下车的，因此答案为错误 (B)。
A. 乘车须知
B. 旅行须知
C. 安全常识
D. 旅行常识
解析： 根据题目中的《动车组列车服务质量规范》，宣传的内容应包括乘车须知、安全常识和旅行常识。通过广播、视频、图形标志、服务指南等方式宣传这些内容，以提示旅客遵守安全乘车规定。因此，答案为C（安全常识）。
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
解析：题目解析 题目要求确定《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》适用范围的隧道长度。根据答案选项A、B、C、D，要求选出一个长度超过的选项。根据答案C选项，长度超过3km的铁路隧道内发生的突发事件适用该预案。因此，答案选项C是正确答案。
A. 音视频记录仪
B. 视频监控
C. 手机视频
D. 旁证材料
解析： 根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定，站车客运人员应充分利用音视频记录仪（A）和视频监控（B）等设备，以便对醉酒旅客处置过程相关证据进行采集和保存。这些设备可以记录和存储醉酒旅客在处理过程中的言行举止，以及工作人员的处置方式和态度，作为后续处理和纠纷解决的参考。
