答案：A
答案：A
A. 旅客所持的居民身份证原件
B. 车票
C. 二代居民身份证
D. 电子客票
解析： 题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定了列车验票时的操作步骤。根据该规定，列车验票时应核对旅客所持的居民身份证原件和车票等信息，如果确认旅客没有铁路电子客票信息，则应当先行补票。因此，答案选择了AB。
A. 旅客伤亡事故记录一式四份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份D.
D. 旅客伤亡事故记录一式二份
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），列车向车站移交受伤旅客时，应编制客运记录一式二份，连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。因此，选项B“客运记录一式二份”是正确答案。
A. 进入车站、列车前
B. 检票进站前
C. 进入车站、列车后
D. 检票进站后
解析：根据题目中转发的通知规定，旅客应在进入车站、列车前为导盲犬系上牵引链并佩戴导盲鞍。因此，正确答案选A。
解析：根据《铁路旅客运输规程》的规定，旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童，以及押运货物的人。答案为B，错误。题目中的描述不准确，将押运货物的人视为旅客是错误的。
A. 立即停车
B. 及时查明情况拍发电报
C. 限速运行至前方停车站
D. 限速运行至终点站
解析：上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时，应（ ），并采取相应的应急处理措施。 A.立即停车 B.及时查明情况拍发电报 C.限速运行至前方停车站 D.限速运行至终点站 答案:B 解析：根据题目中提到的上海铁路局动车组上部设施管理办法，遇到动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时，应该及时查明情况并拍发电报。因此，选项B及时查明情况拍发电报是正确的应急处理措施，是正确答案。
A. 米色
B. 浅米
C. 粉色
D. 大地色
解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知，乘务人员根据制服颜色，眼影使用紫罗兰和浅米色系。选项B中的"浅米色"符合规定，所以选项B是正确答案。
A. 浅色系
B. 深色系
C. 不限
D. 一色
解析： 题目提到的《铁路旅客运输服务质量规范》规定不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，并要求鞋的颜色为某种类型。根据选项，只有选项 B 中的深色系符合要求，因此答案选择 B。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：题目解析：根据题干中的规定，“票据运抵车站后，及时通知有关人员内领取票据并做好登记。”这句话中，关键是指出了一个时间限制，要求在一定的时间内领取票据并登记。根据给出的选项，最短的时间是3日，因此选项A“3日”是最符合要求的。
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）
解析：目是关于退票规定的。根据《铁路旅客运输规程》的规定，以下情况不办理退票：车票发站开车后、开车后改签的车票、加收的票款以及车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。因此，选项ABCD都是不办理退票的情况，是正确的答案。
