解析：《铁路旅客运输规程》规定，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记（A）和妥善保管（B）。这是因为失物招领处负责登记遗失物品的信息，并妥善保存，以便失主前来认领。同时，为了提高遗失物品的认领率，失物招领处还会在12306网站进行公告（C）和在车站进行公告（D），以便失主能够得知并前来认领。

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历史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。我们要经常学习的“四史”是（）。

A. 党史

B. 新中国史

C. 改革开放史

D. 社会主义发展史

解析：题目解析："四史"是指中国共产党历史、新中国历史、改革开放历史和社会主义发展史。这四个历史是中国历史发展的重要组成部分，也是我们需要经常学习的。因此，选项ABCD都是正确答案。

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解析：《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定，动车组列车到达后，由列车乘务组负责按“前门下、后门上”组织旅客有序乘降。答案选B，错误。根据题目所引用的规定，动车组列车到达后，由列车乘务组负责组织旅客有序乘降，但没有明确规定是按照“前门下、后门上”的方式进行。

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《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。

解析：《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。答案: B.错误解析: 此题中的答案是错误的。根据《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业是可以拒绝其进站乘车的。这是为了确保乘车人的身份信息与所持证件一致，维护铁路安全和乘客权益。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。

解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，动车组列车车厢外部的电子显示屏并不会显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。答案选择B，即错误。这是因为规范并没有要求在车厢外部的电子显示屏上显示这些信息，所以答案应该是错误的。

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A. 标有“CCC”强制认证标志

B. 消防安全相关规定

C. 《家用和类似用途插头插座第2-7 部分：延长线插座的特殊要求》

D. 《家用和类似用途插头插座第2-5 部分：转换器的特殊要求》

解析：中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知中规定：旅客列车配置的充电接线板应符合（）。答案解析：根据题目中提到的通知内容，答案选项ACD分别表示标有"CCC"强制认证标志、《家用和类似用途插头插座第2-7 部分：延长线插座的特殊要求》和《家用和类似用途插头插座第2-5 部分：转换器的特殊要求》。这三个选项都是旅客列车配置充电接线板应符合的要求。因此，ACD选项都符合规定。

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解析：题目解析：根据题目中的规定，相关单位负责对自查自纠发现的“服务质量一般问题”进行认定，并上报路局客运处。因此，选项B（错误）是正确答案。

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根据《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

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根据《铁路客运运价规则》，客运运输费用由（）构成。

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 客运运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 行李、包裹运价和客运杂费

解析：根据《铁路客运运价规则》，客运运输费用由客运运价和客运杂费构成。选择答案B是因为规则指定了客运运价和客运杂费作为构成客运运输费用的要素。客运运价是指旅客票价和行李、包裹运价，而客运杂费是指与客运相关的其他费用，例如服务费、保险费等。

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