答案:A
答案:A
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.700MHz
D. 457.725MHz
解析:的答案是D(457.725MHz),根据同一通知文件,与接发列车有关的车站客运人员使用的无线电对讲设备的日常守候频率应设置为457.725MHz。
A. 委托证明
B. 委托人身份证复印件
C. 本人身份证件复印件
D. 本人身份证件原件
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》,当委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料时,应要求受委托人出具委托证明和本人身份证件复印件,以确保委托人的授权和身份。选项AC符合规定,B选项只要求委托人身份证复印件,而没有要求受委托人出具委托证明,因此选项AC为正确答案。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
解析:的答案也是B,即250。同样根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知,CRH2A动车组的最高运行速度为250。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车故障途中需要换车底,由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题的答案为错误。根据题目中提到的规范,遇到列车故障需要换车底时,并不是由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。换车底通常由相关的车站工作人员或列车调度人员组织和安排。
A. 邻线列车已扣停
B. 随车机械师
C. 非会车侧车门
D. 列车长
解析:根据规定,司机接到"邻线列车已扣停"的口头指示后,方可通知处置人员下车处置。随车机械师确认列车停妥后手动开启非会车侧车门,并负责车门看守。列车长也负责车门看守,并向旅客通告临时停车。因此,答案选项ABCD是正确的。
A. 1~3min
B. 3~5min
C. 5~10min
D. 10~15min
解析:根据题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号),动车组列车到站前需要在3~5分钟的时间范围内进行广播通报站名,以提醒旅客做好下车准备。因此,选项B(3~5min)是正确答案。
A. 服务质量重大问题,每件扣 26 分
B. 服务质量严重问题,每件扣 21 分
C. 服务质量一般问题,每件扣 11 分
D. 服务质量不良反映,每件扣 6 分
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)的规定,服务质量定性问题考核的扣分标准如下:服务质量重大问题每件扣26分,服务质量严重问题每件扣21分,服务质量一般问题每件扣11分,服务质量不良反映每件扣6分。因此,选项ABCD都是正确的考核扣分标准。
A. “小于”
B. “不满”
C. “不足”
D. “以后”
解析:根据《铁路客运运价规则》,"超过"、"大于"、"不够"在计算数量时都表示不包括本数,而"小于"、"不满"和"不足"则表示包括本数。因此,答案选项为ABC。
A. 三分之二
B. 二分之一
C. 四分之三
D. 五分之二
解析:根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定,保洁人员要及时补充相关服务备品,定时清除厕所垃圾,蹲位内纸篓中的废弃物不超过三分之二。因此,选项 A. 三分之二 是正确的答案。