答案：A
答案：A
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持用全年定期乘车证、临时定期乘车证、软席乘车证和硬席乘车证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。因此，答案为ABCD。
A. 各车厢乘务员
B. 各岗位乘务人员
C. 各看护人员
D. 列车员
解析：根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》，当装有外开式塞拉门的动车组需要停车关闭车门时，列车长应通知各看护人员手动关闭车门，确认关门完毕后报告司机。因此，答案选择C，即各看护人员。
A. 车厢连接处
B. 旅客座席附近
C. 铺位下
D. 列车通过台
解析： 根据题目中转发的规定通知，导盲犬在进站乘车时宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，但要求不阻塞通道、车门等。根据通知的规定，答案选项BC都符合要求，因此答案为BC。
A. 残疾人车
B. 电动残疾人车
C. 代步的折叠式轮椅
D. 随行婴儿使用的折叠婴儿车
解析： 根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，特殊重点旅客在旅行时可以免费携带并不计入上述范围，而依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可享受此待遇。根据选项，选项C代表代步的折叠式轮椅，选项D代表随行婴儿使用的折叠婴儿车。因此，选项CD都是可以免费携带并不计入范围的辅助器具，所以答案为CD。
解析：的答案是B（错误）。 题目中描述的是乘务员张某因旅客王某骂人，用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级。根据题目描述，这构成了服务质量严重问题。因此，正确的描述应该是"A.正确"，而不是错误。
解析：题目解析：根据《动车组列车服务质量规范》，动车组列车车厢内禁止吸烟。答案选择B，即错误。这是因为规范确实规定了禁止吸烟，所以答案应该是正确的，而不是错误的。
A. 16-18
B. 18-20
C. 20-22
D. 22-24
解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，车厢温度在冬季应该是18-20摄氏度。因此，答案选择B，即18-20。
A. 29
B. 19
C. 15
D. 9
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线共有29条。选项A中的"29"是正确答案，因为题目明确给出了Ⅱ类安全红线的数量为29条。
