A、您好
B、小姐
C、女士
D、太太
答案:C
解析:根据《空调列车服务质量规范》,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、"各位旅客"、"旅客朋友",单独称为"先生、女士、小朋友、同志"等。选择答案C是因为根据规范,对女性旅客的称呼应该使用"女士",这是一种礼貌和恰当的称呼方式。
A、您好
B、小姐
C、女士
D、太太
答案:C
解析:根据《空调列车服务质量规范》,对旅客、货主称呼恰当,统称为"旅客们"、"各位旅客"、"旅客朋友",单独称为"先生、女士、小朋友、同志"等。选择答案C是因为根据规范,对女性旅客的称呼应该使用"女士",这是一种礼貌和恰当的称呼方式。
A. 茶杯
B. 洗漱用具
C. 衣帽鞋
D. 个人物品
解析:根据《空调列车服务质量规范》,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;( )等定位摆放;无宿营车时,定位摆放。 A. 茶杯 B. 洗漱用具 C. 衣帽鞋 D. 个人物品 答案:ABC 解析:选项A、B和C的组合是正确的。根据规范,客运乘务人员应该配备统一的乘务箱(包),并且在宿营车上要集中摆放。除此之外,还应该摆放茶杯、洗漱用具和衣帽鞋等物品。即使没有宿营车的情况下,这些物品也应该摆放在指定的位置。因此,选项A、B和C都是正确的。选项D个人物品与规范要求不符,因此不是正确答案。
A. 稳固
B. 平稳
C. 牢固
D. 整齐
解析:的答案是BCD。根据《空调列车服务质量规范》,行李车货仓应该保持干净,并且要留有安全通道,以确保货物装卸和人员正常通行。货物堆码应该是稳固、牢固和整齐的,以防止堆放不稳造成危险。此外,货仓内的货物不应该堵塞车门,并且要避免超载、偏载和超限的情况发生。对于贵重品和密件,应该放入柜中并加锁保管。因此,答案BCD是正确的选择。
A. 特殊运输方式
B. 特殊运价区段
C. 特殊运输方式和特殊运价区段
D. 特殊运输方式或特殊运价区段
解析:根据《铁路客运运价规则》,特定运价是对一些()而制定的客运运价。 A.特殊运输方式 B.特殊运价区段 C.特殊运输方式和特殊运价区段 D.特殊运输方式或特殊运价区段 答案:C 解析:根据选项C的答案,特定运价是针对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。这是根据《铁路客运运价规则》的规定。特定运价是针对特殊情况下的运输方式和区段所制定的特殊运价。
A. 全价票
B. 全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价
C. 儿童优惠票
D. 半价客票、加快票和空调票
解析:题目解析:根据《铁路旅客运输规程》,免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。因此,答案选择C,即儿童优惠票。
A. 邻近铁路车站
B. 公安机关
C. 列车调度员
D. 相关单位负责人
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或其他人员应当立即向邻近铁路车站和公安机关报告。因此,选项ABCD都是正确答案。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,重大事故的调查期限为(),事故调查组应在期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。 答案:C 解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,重大事故的调查期限为30日,意味着事故调查组必须在发生事故后的30日内完成调查,并向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。