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2023南客普速列车长季度考题库
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根据《空调列车服务质量规范》,卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与( )分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

A、 其他布质备品

B、 窗帘

C、 坐席套

D、 纱帘

答案:A

解析:根据《空调列车服务质量规范》,卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。答案选择A.其他布质备品。根据规范,贴身卧具与其他布质备品进行分类洗涤,所以答案选项A是正确的。

2023南客普速列车长季度考题库
《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车餐车油垢未按规定清理。属于Ⅱ类安全红线
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生(),由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。
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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号):新职人员的安全培训不少于()学时。
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根据《空调列车服务质量规范》,运行中,播放( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。
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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8823.html
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根据《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
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《铁路旅客运输规程》:2023年2月26日,K1091次列车徐州站开车后,旅客华xx持一张当日当次,徐州-福州新空快速软席客快卧车票(12车3号铺),携带一名十三岁儿童,均出示有效证件,要求补儿童优惠票,列车应补收徐州-福州()。
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根据《空调列车服务质量规范》,卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与( )分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

A、 其他布质备品

B、 窗帘

C、 坐席套

D、 纱帘

答案:A

解析:根据《空调列车服务质量规范》,卧具袋防水、耐磨,干净,无破损。贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。答案选择A.其他布质备品。根据规范,贴身卧具与其他布质备品进行分类洗涤,所以答案选项A是正确的。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,同样作为失信人,并做好失信行为证据的采集工作。

解析:的答案是B.错误。 解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),站车工作人员遇到成人旅客携带不符合乘车条件的儿童共同旅行,且拒不补票时,并不会被视为失信人,因此选项B错误。

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车餐车油垢未按规定清理。属于Ⅱ类安全红线
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根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,发生(),由事故发生地安全监管办组织事故调查组进行调查。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,根据事故的不同程度,分为特别重大事故(选项A)、重大事故(选项B)、较大事故(选项C)和一般事故(选项D)。根据规定,发生特别重大事故和重大事故时,事故发生地安全监管办会组织事故调查组进行调查,而发生较大事故和一般事故时,则由其他单位进行调查。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心 12306 受理。
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A. 政治

B. 大局

C. 核心

D. 看齐

E. 责任

解析:题目解析 这道题是要求选择增强意识的方面,其中包括政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。这四个方面都是党员和干部在思想上和行动上应该具备的基本素质。政治意识是指对党和国家的政治方向、政策和决策的敏感性和认同;大局意识是指从整体和全局的角度思考问题,注重整体利益;核心意识是指对党的核心地位和党中央权威的坚定信仰和忠诚;看齐意识是指自觉与党中央保持一致,服从党的决策和要求。选项ABCD涵盖了这四个方面,因此是正确答案。

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《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号):新职人员的安全培训不少于()学时。

A. 12

B. 20

C. 24

D. 28

解析:根据《铁路劳动安全培训规范》(劳卫教电[2013]60号),新职人员的安全培训学时应不少于24学时。因此,答案选项C是正确的。

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根据《空调列车服务质量规范》,运行中,播放( )、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。

A. 旅客安全须知

B. 列车设施设备

C. 旅行常识

D. 旅行生活知识

解析:根据《空调列车服务质量规范》,运行中的列车在播放内容时应包括旅客安全须知、列车设施设备、旅行常识和旅行生活知识等宣传内容,同时还可以适当插播其他节目如文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情和广告。因此,答案选项ABCD是正确的。

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《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定:组织旅客疏散时,司机得到邻线列车已扣停的通知后,转告列车长组织旅客疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f298-a5a0-a240-c0f5-18fb755e8823.html
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根据《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
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《铁路旅客运输规程》:2023年2月26日,K1091次列车徐州站开车后,旅客华xx持一张当日当次,徐州-福州新空快速软席客快卧车票(12车3号铺),携带一名十三岁儿童,均出示有效证件,要求补儿童优惠票,列车应补收徐州-福州()。

A. 新空快速硬座儿童票

B. 新空快速软座儿童票

C. 新空快速软席客快卧儿童票

D. 全价单软卧车票加半价空调票

解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客持有当日当次的车票,携带一名十三岁儿童,并出示有效证件,要求补儿童优惠票。根据选项,选项C,即新空快速软席客快卧儿童票,是符合补充儿童优惠票的要求的。其他选项都不符合旅客的需求。

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