A、 桌椅
B、 地面
C、 壁板
D、 内外
答案:D
解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢内外各部位应该整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。选项D中的"内外"涵盖了车厢的整体范围,包括内部和外部,符合要求。
A、 桌椅
B、 地面
C、 壁板
D、 内外
答案:D
解析:根据《空调列车服务质量规范》,车厢内外各部位应该整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。选项D中的"内外"涵盖了车厢的整体范围,包括内部和外部,符合要求。
A. 不可以
B. 可以
解析:根据《南京客运段列车班组运输收入工作有关规定》,列车班组应正确使用本班组补票机和妥善保管,不得发生补票机摔、撞等严重损坏补票机的行为;可以撤卸补票机内数据存储卡(SD卡)。答案选项A表示"不可以"撤卸补票机内数据存储卡,这是符合规定的,因此选项A是正确答案。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:题目解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的规定,站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于违规经营。因此答案选择B. 违规经营。
A. 事故应急救援
B. 铁路线路开通
C. 列车运行
D. 事故调查处理
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援和事故调查处理。因此,正确答案为ABCD,不得干扰事故应急救援和事故调查处理。
A. 注水口
B. 污物箱
C. 注水口、污物箱
D. 座便器
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》中的规定,Ⅱ类安全红线中的客运专业安全红线是指禁止动车组未关闭盖板或上水管漏拔运行。根据选项,只有选项C中的"注水口、污物箱"符合要求,因此选项C是正确答案。
A. 站长
B. 上级主管人员
C. 车间主任
D. 值班员
解析:根据题干中提到的《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号),当验证设备个别故障,不能进行正常识读时,验证口客运工作人员需要做什么?正确答案是B.上级主管人员。这是因为当个别验证设备故障无法正常运行时,工作人员应立即报告给上级主管人员,以便及时采取措施修复设备或进行其他安排,同时引导旅客使用其他通道进行验证。