A、20
B、25
C、30
D、35
答案：C
解析：根据《空调列车服务质量规范》，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于(C)30分贝。选项C符合要求，因为限制视频播放声音的音量不得高于30分贝，确保不干扰列车广播的正常播放，保证旅客能够清楚听到广播信息。
A、20
B、25
C、30
D、35
答案：C
解析：根据《空调列车服务质量规范》，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于(C)30分贝。选项C符合要求，因为限制视频播放声音的音量不得高于30分贝，确保不干扰列车广播的正常播放，保证旅客能够清楚听到广播信息。
A. 取暖器
B. 紧急制动阀
C. 电茶炉
D. 灭火器
解析：题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（普速铁路部分）的规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。因此，答案选项B，紧急制动阀是客车内应有的设备之一。
A. “110”
B. “119”
C. “117”
D. “120”
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，铁路交通事故现场通话按“117”立接制应急通话级别办理。因此，答案选项C：“117”是正确的答案。
A. 注目礼
B. 致敬礼
C. 举手礼
D. 立正致礼
解析：根据《空调列车服务质量规范》，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止，办理交接时行( )。 A.注目礼 B.致敬礼 C.举手礼 D.立正致礼 答案:C 解析：根据题目中的描述，“列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼”，这是在列车进出站时乘务员应该采取的动作。选项C.举手礼最符合这一动作，因此选C作为答案。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：枕套、台布、头片的流转分三阶段。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据题目提供的通知编号和题目内容，这道题询问的是关于枕套、台布和头片的流转阶段规定。根据题目中的规定，这些物品的流转也是分三个阶段的。然而，根据给出的答案选项，答案是错误的，这意味着题目中给出的通知中没有这样的规定。因此，选择答案B。
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，有关单位接到通知后，应派员而未派员接受事故调查的，事故调查组不能直接定责。 答案: B（错误） 解析：根据题目的描述，有关单位在接到通知后未派员接受事故调查，这意味着他们没有按规定行动。根据《铁路交通事故调查处理规则》，如果有关单位没有派员接受调查，事故调查组是可以直接定责的。因此，选项 B（错误）是正确答案。
A. 防水
B. 耐磨
C. 干净
D. 无破损
解析： 根据《空调列车服务质量规范》，卧具袋应具备防水和耐磨的特性。这样可以确保贴身卧具与其他布质备品分类洗涤，并且卧具袋的洗涤、存储、装运和更换过程中不会落地或污染其他物品。同时，还提到可以使用独立包装的贴身卧具供途中和折返更换，这需要卧具袋具备防水的特性。因此，答案是ABCD。
解析：题目解析 这道题的答案是B，错误。根据题目中提到的《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），列车进站车未停稳时，是不可以开启车门和下车的，也不能将手脚放在门框和风挡连接处。因此，选项B是正确的。
A. 有考核
B. 有检查
C. 有监督
D. 有记载
解析：根据《空调列车服务质量规范》，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，( )。 A. 有考核 B. 有检查 C. 有监督 D. 有记载 答案:ABC 解析：选项A、B和C的组合是正确的。根据规范，各工种在列车长的领导下应该相互协作，按照各自的岗位责任负责落实作业标准。这需要进行考核、检查和监督来确保工作的质量和效果。因此，选项A、B和C都是正确的。
